Меруерт Сергеева точно знает, куда идёт
Самым эффективным государственным менеджером года газета «Знамя труда» признала руководителя отдела туризма управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития акимата области Меруерт Сергееву. Молодая девушка при поддержке своего единомышленника и руководителя Бейсена Жолболдиева сумела организовать беспрецедентные информационные туры в районы для туроператоров и не только. До последнего года в регионе к развитию отрасли не было системного подхода. Это признают все туроператоры области. Меруерт Сергеева умеет выстраивать стратегию и следовать ей. Она сделала ставку на развитие внутреннего туризма и была настолько убедительна при защите этого проекта, что сумела добиться его финансирования из государственной казны. В декабре управление организовало поездки в Сарысуский, Таласский, Меркенский, Рыскуловский, Кордайский и Мойынкумский районы. В результате восьмидневного автопробега заинтересованные стороны посетили более ста объектов - исторических памятников, гостиниц и кафе, а также уникальных уголков природы, в том числе горы и пустыни. Все это делалось для разработки туристических маршрутов внутри области. На эту работу участники проекта потратили все свои выходные и праздничные дни, а в рабочие сотрудники турфирм посещали семинар, где учились на профессиональных экскурсоводов - тоже за счет государства, чего раньше никогда не было, во всяком случае, за годы независимости. Тренинг был также организован управлением предпринимательства, на него были приглашены высококлассные опытные тренеры, и программа семинара была «заточена» на туристический потенциал региона. - После сдачи экзаменов сертификаты экскурсоводов получили 20 слушателей. По итогам поездок будет создаваться путеводитель по региону для путешественников, в который предполагается внести всю полезную информацию, вплоть до контактов предпринимателей, готовых принимать и возить гостей по местным достопримечательностям в районах, - сообщает Бейсен Жолболдиев. - Весной будет организован подобный инфотур для крупных республиканских туристических компаний, - обещает Меруерт. - Въездной туризм мы со счетов не сбрасываем. Уже сейчас определены точки, где будут организованы гостевые дома. Их сотрудники пройдут специальное обучение, а потом по этим объектам проедутся наши туроператоры, которые смогут протестировать уровень их готовности к приему путешественников. В планах управления обучение менеджеров по обслуживанию в турфирмах и подготовка инструкторов-проводников в горных районах области. Этих специалистов в регионе можно по пальцам пересчитать, и те уже, как правило, пенсионного возраста. - Грамотная и эффективная работа в сфере туризма организована впервые в регионе, - считает Валерия Батуева, директор Жамбылской ассоциации туристской индустрии. - Для привлечения внимания к области нужно возрождать фестиваль тюльпанов на качественно новом уровне. На фестиваль бардовской песни, который ежегодно проводится в горах, нужно приглашать победителей отборочных конкурсов, а также профессионалов. Предлагаю с марта возобновить экскурсии по городу для детей из социально уязвимых слоев населения. Гульмира Куттыбаева, преподаватель кафедры «Туризм и сервис» ТарГУ имени М. Х. Дулати, на совещании, посвященном подведению итогов работы управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития, озвучила неутешительные цифры: - Если три года назад мы выпускали 26 специалистов в области туризма, то в прошлом их было 20, а в этом году всего 12. Главная причина потери интереса к профессии - невостребованность на рынке труда. По ее мнению, ситуацию может исправить привлечение представителей турфирм к защите дипломов выпускников главного вуза области. Их новые идеи позволили бы реально оценить потенциал молодых специалистов, и кто-то из них смог бы сразу найти работу. Все эти замечания Меруерт уже взяла на заметку. Туристы теперь держат за нее кулачки: хоть бы не забрали в другой регион. Девушка относится к тому редкому типу людей, у которых слова не расходятся с делом.Елена ЕФИМОВА, фото автора
