Пусть слово оживёт

Изданиям советуют больше ориентироваться на читателей

Совсем скоро в регионе откроется онлайн-приемная, куда любой пользователь может адресовать вопросы и предложения. На чьей площадке разместится виртуальная «жалобная книга», станет известно по результатам тендера.  Очевидно, что необходимость в запуске такого проекта вызвана реалиями сегодняшней жизни, а именно отсутствием или, точнее, неполноценностью обратной связи между жителями области и местными исполнительными органами. Что больше всего волнует жамбылцев? Какие проблемы ждут вмешательства гос-органов и требуют скорейшего разрешения? Эти вопросы пока не удается разрешить ни с помощью сайтов управлений и акиматов, ни с помощью СМИ, особенно районных. Такой вывод напрашивается из отчетов спикеров, выступивших на очередном заседании совета по СМИ и информационной политике, прошедшего под председательством заместителя акима области Ерканата Манжуова. Взять, к примеру, информационную службу областного управления здравоохранения. По словам руководителя управления Марата Жуманкулова, эта служба хорошо оснащена, обеспечена кадрами, сотрудничает с блогерами, потому и вещает, и материалы распространяет оперативно и четко, причем не только в сфере СМИ, но и в социальных сетях и мессенджерах. Между тем, как справедливо заметил Ерканат Манжуов, ни облздрав, ни даже Минздрав оказались не готовы к минувшей информационной атаке по поводу менингококковой инфекции. Ажиотаж волной прошел по регионам. А улеглись страсти и страхи лишь после того, как эксперт одной из стран СНГ разложил по полочкам ситуацию с инфекцией. - И у нас так должно быть, чтобы спикеры - специалисты той или иной отрасли готовы были грамотно рассказать о происходящем. Рассказать так, чтобы люди доверяли. И сделать это вовремя, прежде чем ситуация выйдет из-под контроля, - сказал Е. Манжуов. Он также напомнил, что на критические материалы должны быть предоставлены ответы. О взаимодействии СМИ и местных исполнительных органов шла речь и в отчетах заместителя акима Таласского района Кадирбека Садубаева и руководителя отдела внутренней политики Жуалынского райакимата Марата Нарымбекова. Оба спикера подчеркивали то, что в районных газетах «Талас тынысы» и «Жаңа өмір» медиапланы исполняются, объемы госзаказа осваиваются. Тем не менее критика прозвучала. По мнению редактора сайта Turaninfo.kz Исламбека Дастана, таласская районка неинтересная, к тому же сайт газеты не обновляется, и в целом издание не стремится привлечь читателя. Председатель совета по СМИ и информполитике Е. Манжуов поддержал эту мысль и еще раз напомнил, что печатные издания, ТВ и онлайн-продукция должны быть информационно насыщенными и содержательными. Кроме того, он настоятельно рекомендовал средствам масс-медиа наладить обратную связь с читателями.

Гульжан АСАНОВА