Грамотный рассказ

Как госслужащим использовать социальные сети в профессиональных интересах

В начале августа глава региона Аскар Мырзахметов поручил госслужащим активно освещать свою работу в Интернете. С целью исполнения его поручения КГУ «Региональная служба коммуникаций» управления внутренней политики акимата области совместно с общественным объединением «Қазақстан ауыл жастары» с 10 по 16 августа провели обучающие семинары в районах и Таразе.  На семинаре в областном центре представители государственных учреждений, отделов акимата города, областных управлений, а также работники средств массовой информации обсудили способы использования онлайн-пространства для демонстрации результатов своей деятельности и налаживания обратной связи. Лектор семинара блогер, общественный деятель Ихтияр Мурзахметов отметил, что наши госорганы работают не хуже алматинских или столичных, вот только грамотно рассказывать об этом людям у них не получается. - На сайте акимата Алматы есть рубрика «До и после», где можно увидеть реальный результат работы чиновников, будь то ремонт дороги или строительство здания. Это настоящие факты, красноречивее которых о сделанном не расскажет никто, - заметил И. Мурзахметов. Основной упор лектор сделал на то, как госслужащим использовать социальные сети в профессиональных интересах. Многие структуры уже ведут свои страницы, но, как оказалось, неверно. - Самая удобная социальная сеть для вас - Facebook. Однако там нужно правильно зарегистрироваться и грамотно организовать контент. Необходимо заводить в этой соцсети не личный аккаунт, а официальную страницу ведомства, - подсказал лектор. Затем на интерактивной доске Ихтияр Мурзахметов ввел в поисковую строку Facebook слово «Тараз», чтобы проверить, сколько государственных учреждений там зарегистрировано правильно. На примере нескольких структур он указал участникам семинара на самые распространенные ошибки в ведении рабочих страниц в Интернете и показал функции, которые можно использовать. - Facebook дает вам возможность проводить на своей странице опросы. Это не только помогает понять настроение людей, но и повышает активность подписчиков. В этой же соцсети есть специальная вкладка «мероприятия», где вы можете запланировать несколько мероприятий, и ваши подписчики обязательно об этом узнают. Можно также публиковать список вакансий, давать объявления и общаться с жамбылцами в комментариях, - рассказал лектор. Одной из самых распространенных ошибок интернет-страниц жамбылских государственных учреждений блогер назвал отсутствие собственного контента. - В основном все вы лишь репостите чужие записи себе на страницу. Это никому не интересно, поэтому подписчиков у вас очень мало. Важно создавать что-то свое, постоянно быть активными, выкладывать фото с небольшими текстами с совещаний, выходить в прямые эфиры и общаться там со своей аудиторией, отвечать людям на их вопросы в комментариях, - посоветовал он. - Тогда рассказ о вашей работе будет наиболее полным, и доверие населения к вашему ведомству возрастет. В практической части семинара И. Мурзахметов пошагово проинструктировал участников, как создавать официальные страницы в социальных сетях, и пообещал, что будет давать необходимые консультации в течение года.

Камила ДЖУМАДИЛОВА