Человеческий фактор исключён
Министерство труда и социальной защиты населения РК полностью автоматизировало государственную услугу «Назначение государственного социального пособия по инвалидности», что позволило сократить срок ее оказания до одного рабочего дня. Напомним, что ранее данная услуга оказывалась при участии сотрудников НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», а срок ее оказания составлял восемь рабочих дней. В феврале же этого года рассмотрение заявления на назначение данного пособия было автоматизировано, что позволило оказывать услугу в течение четырех рабочих дней. А следующим этапом стало полное исключение человеческого фактора – с начала мая назначение соцпособия по инвалидности проводится посредством информационных систем Министерства труда и социальной защиты населения, что позволило сократить срок оказания услуги до одного рабочего дня. Новым упрощенным порядком уже смогли воспользоваться 244 услугополучателя. Получить услугу в проактивном формате можно, ответив лишь на одно SMS-сообщение от 1414, давая согласие на проактивное оформление пособия и подтверждая банковский счет. Все необходимые сведения для оказания услуги поступают из информационных систем государственных органов. Отметим, что в марте по такому же принципу было автоматизировано проактивное назначение пособия матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа» или «Күміс алқа», что также позволило сократить срок оказания услуги до одного рабочего дня. До конца текущего года данный подход планируется реализовать еще по двум другим государственным услугам.Подготовила Карина МУРАТОВА
