Читатели нашей газеты интересовались, в какой срок медицинские учреждения должны рассмотреть жалобу пациента.
Согласно подпункту 3 статьи 35 «Экспертиза качества медицинских услуг» Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», службой поддержки пациента и внутренней экспертизы проводятся текущий анализ организации оказания медицинской помощи, клинической деятельности медицинской организации, выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи и стандартов, медицинского инцидента или причинения вреда жизни и здоровью пациента в результате осуществления медицинской деятельности, а также рассмотрение в срок, не превышающий пяти календарных дней, обращений пациентов.
Подготовила Карина МУРАТОВА
