Участковый инспектор - не просто профессия, это образ жизни, требующий постоянной готовности прийти на помощь, умения работать с людьми и искреннего желания служить обществу.
Старший участковый инспектор полиции отделения местной полицейской службы Мойынкумского районного отдела полиции, майор Ерлан Битанов, знает это не в теории. С 2005 года он служит в органах внутренних дел, начав свой путь с должности помощника участкового инспектора полиции.
Каждое утро Ерлан Битанов начинает с планирования: анализирует обращения граждан, изучает оперативную обстановку на административном участке, проверяет, кто нуждается в помощи, а кто напрашивается на профилактическую беседу. В зоне его ответственности - десятки семей, в том числе и те, кто стоит на профилактическом учете.
Постоянный контакт с жителями - одна из важнейших составляющих работы участкового.
- Нужно знать всех своих жителей в лицо, понимать, у кого какие проблемы, где может возникнуть конфликт, а где - беда, - говорит майор полиции Ерлан Битанов.
Владение ситуацией однажды позволило полицейскому не только своевременно помочь человеку, попавшему в непростую ситуацию, но и подтвердило имидж Казахстана, как гостеприимной, безопасной для туристов страны.
В мае этого года на одной из безлюдных трасс Мойынкумского района у путешественницы из Китая закончился бензин. Полицейский патруль увидел на трассе девушку, толкающую перед собой мотоцикл. Ерлан вместе с коллегой не раздумывая пришли на помощь: заправили мотоцикл и пожелали удачи в пути. Но на этом история не закончилась - чуть позже выяснилось, что девушка оставила сумку с документами. Полицейские догнали ее и вернули забытое. Иностранная путешественница была настолько впечатлена, что видеоролик с реконструкцией ситуации выложила в социальных сетях.
Мойынкумский район - место уникальное. Здесь находится озеро Балхаш, которое привлекает множество рыбаков не только из Казахстана, но и из соседних стран - России и Кыргызстана. Однако незнакомая местность и песчаные участки часто становятся ловушкой для туристов. Бывает, что люди теряются, сбиваются с дороги или остаются без топлива посреди степи.
- Я почти всегда вожу с собой канистру с бензином в служебной машине. Это уже стало привычкой. Помогаем тем, кто застрял в песках или не может продолжить путь - это тоже часть моей службы, - рассказывает Ерлан Битанов.
Участковый инспектор - это человек, к которому жители обращаются за помощью не только по служебным вопросам. Кто-то пожалуется на шумных соседей, кто-то сообщит о семейной ссоре, а кто-то просто попросит совета. И все ждут участия и понимания.
- Самое сложное в этой работе - неравнодушие. Ты не можешь закрыть глаза на чужую беду, даже если это происходит в нерабочее время, - признается майор полиции.
Работа Ерлана Битанова - пример того, каким должен быть настоящий участковый инспектор: внимательным, отзывчивым, дисциплинированным и всегда готовым помочь. Это незаметный, но крайне важный труд, который делает наши дворы, улицы и сёла безопаснее.
И хотя представители этой профессии редко получают высокие награды, признанием становится доверие жителей. А для участкового - это самая главная оценка его работы.
Татьяна БУЮКИДИ,
старший инспектор департамента полиции Жамбылской области
