Сегодня, когда мир стремительно меняется и семьи сталкиваются с новыми вызовами, поиск эффективных форм поддержки приобретает особую актуальность. Семья по-прежнему остается главным источником устойчивости и ценностей, а потому государству и обществу необходимо вырабатывать современные механизмы помощи и сопровождения, чтобы укрепить ее роль и сохранить гармонию в социуме.
В центре поддержки семьи «Анаға тағзым» состоялась областная научно-практическая конференция «Работа с семьей на основе современных алгоритмов социальной поддержки и технологии кейс-менеджмента».
Модератором мероприятия выступила директор центра, председатель областного совета матерей при региональной ассамблее народа Казахстана Эльмира Мырза-Гали. Почетным гостем мероприятия стала член Национальной комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при Президенте РК, председатель Совета матерей АНК Казахстана Назипа Шанаи.
Открыла конференцию заместитель акима Жамбылской области Айжан Есмагамбетова.
- Опора государства - крепкая семья. Каково социально-бытовое, экономическое и духовное положение каждой семьи в обществе, таково и состояние страны в целом, - начала она. - На сегодняшний день по республике функционируют 116 центров поддержки семьи. В Жамбылской области населению оказывают услуги областной, городской и шесть районных центров поддержки семьи.
Она отметила, что деятельность центров поддержки семьи региона направлена на реализацию государственной семейной политики, разрешение семейных конфликтов, поддержку людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, организацию работы мобильных групп по их раннему выявлению и социальному сопровождению.
- С этой точки зрения сегодняшняя областная научно-практическая конференция имеет большое значение и важность. Желаю всем продуктивной работы, - сказала А. Есмагамбетова.
Председатель республиканского Совета матерей АНК Назипа Шанаи в своем выступлении также раскрыла роль центров поддержки семьи в обществе. Она также подчеркнула значимость внедрения новых механизмов социального сопровождения на региональном уровне.
Затем с речью выступил руководитель республиканского проектного офиса по совершенствованию работы центров поддержки семьи при Министерстве культуры и информации РК Темур Муратов. Он согласился с тем, что социальная стабильность современного общества напрямую зависит, прежде всего, от прочности института семьи.
- Семья - это фундамент государства, источник национальных ценностей, гарантия воспитания и будущего поколений. Поэтому защита, укрепление института семьи и своевременная поддержка семей, оказавшихся в кризисе, остаются приоритетным направлением социальной политики нашего государства, - сказал он.
По его словам, урбанизация, миграция, цифровая трансформация, изменения ценностей - все это влияет на социальную адаптацию семей.
- В таких условиях нам необходимо формировать новые механизмы социального сопровождения семьи. Это не разовые меры, а комплексная, системная и цифровая модель поддержки, ориентированная на семью, - считает Т. Муратов. - Внедренная в центрах поддержки семьи по всей республике система «FSM Social» позволяет оперативно обрабатывать сигналы, поступающие от социальных, школьных, медицинских организаций, участковых инспекторов и сельских акиматов. В результате семья на раннем этапе включается в группу риска, и специалисты вмешиваются заранее. Такой подход позволяет не допустить углубления кризиса и оказать поддержку семье с самого начала.
Он добавил, что главный принцип этой системы - ведомственная синергия, которая позволяет комплексно подходить к каждой семье. Реализуется она через визиты на дом, консультирование, направление при необходимости к дополнительным услугам. Таким образом, результат оказанной помощи закрепляется, обеспечивая долгосрочную устойчивость.
Руководитель управления координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области Еркин Келесов отметил, что в настоящее время, по данным информационной системы «Цифровая карта семьи», в области насчитываются 338,9 тысячи семей, из них в категориях Д и Е, относящихся к социально неблагополучным, находятся 87,5 тысячи семей (227063 человека), что составляет 25,8 процента от общего числа семей.
- На сегодняшний день 890 сотрудников наших центров поддержки семьи и члены мобильных групп прошли обучение по полному освоению функционала приложения «FSM Social», цифровизации деятельности центров и повышению качества их работы за счет эффективного использования приложения. Кроме этого, 23 человека прошли соответствующее обучение на платформе «Skills Enbek», - сказал Е. Келесов.
По его словам, в текущем году в центры поддержки семьи обратились 1137 семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Для 205 семей составлен индивидуальный план работы, 142 из них успешно завершены, 63 семьи находятся на сопровождении и получают комплексную поддержку.
- Кроме того, нами ведется работа по «сигналам», поступающим в отношении лиц, состоящих на учете в правоохранительных органах, то есть находящихся на пробации. В текущем году поступило 293 сигнала, из них 109 выполнено, по оставшимся 184 работа продолжается, - говорит Е. Келесов.
В центры поддержки семьи за помощью в решении семейных конфликтов и сохранении брака обратились 174 семьи. Из них 82 семьи примирились и нашли положительное решение, с 92 семьями работа продолжается.
- Таким образом, деятельность центров поддержки семьи - это не просто решение отдельных социальных проблем, это гарантия стабильности общества и развития страны, - сказал докладчик.
Среди спикеров конференции была также национальный эксперт по вопросам наркозависимости и суицида, врач-психотерапевт высшей категории, кандидат медицинских наук Алия Нургазина, которая подняла в своем выступлении тему бытового насилия. Она обратила внимание на психологические факторы этой проблемы и рассказала о механизмах профилактики.
Заместитель начальника департамента полиции Жамбылской области Бауыржан Жанаев выступил с докладом о профилактике бытового насилия в семье. Он рассказал о практике правоохранительных органов в данном направлении.
- Мы ведем индивидуальную работу с правонарушителями в сфере семейно-бытовых отношений, оказываем правовую и моральную поддержку пострадавшим, а также проводим информационно-разъяснительную работу, ночные рейды и плановые проверки, - сказал он.
Так, по итогам семи месяцев этого года в отношении 96 семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, были приняты конкретные меры. В частности, 32 пострадавшим оказана бесплатная юридическая консультация и реальная помощь в защите прав, две семьи размещены в кризисном центре, обеспечена их безопасность, 23 правонарушителя привлечены к административной ответственности, шесть человек привлечены к уголовной ответственности, 28 лиц поставлены на профилактический учет.
- Кроме того, в целях предотвращения семейного насилия в отношении 2058 правонарушителей вынесены защитные предписания, которые строго запрещают им устанавливать повторный контакт с пострадавшими и причинять им вред. Это правовая гарантия безопасности для каждого пострадавшего, - сказал Б. Жанаев.
Психолог Назарбаев Университета, приглашенный тренер Академии государственного управления при Президенте РК Сымбат Абдрахманова выступила с докладом о роли психологической поддержки в работе с семьей. Она поделилась эффективными методами, применяемыми в рамках технологии кейс-менеджмента, и привела примеры из собственной практики.
Исполняющая обязанности заместителя руководителя управления образования акимата Жамбылской области Айжан Мейирханова говорила об актуальности работы социального педагога в школе. Она раскрыла значимость социальной службы в образовательных организациях.
Заместитель руководителя управления здравоохранения акимата Жамбылской области Ерик Мусабаев рассказал о современных возможностях кейс-менеджмента в медицине. Он поделился опытом социального сопровождения в сфере здравоохранения и обозначил пути повышения качества услуг.
- Сегодняшняя конференция - это отличная возможность в том числе совместно определить конкретные шаги по сохранению здоровья матери и ребенка. Ведь женщина - это опора не только семьи, но и всего общества. А здоровье матери - здоровье нации, - сказал он. - Мы в свою очередь уделяем особое внимание следующим направлениям: предоставление качественных медицинских услуг женщинам репродуктивного возраста, своевременное наблюдение за беременными и роженицами, внедрение современных технологий в систему перинатальной помощи, снижение материнской и младенческой смертности, раннее выявление психоэмоционального состояния женщин в кризисной ситуации и оказание им поддержки.
Однако, по словам Е. Мусабаева, только медицинской помощи в этом вопросе недостаточно. Во многих случаях женщине требуется также психологическая, социальная и правовая поддержка.
- Как представители системы здравоохранения мы готовы оказывать женщинам и их детям комплексную и конкретную помощь. В частности, регистрацию населения в поликлиниках, консультирование по вопросам получения статуса обязательного социального медицинского страхования, организацию «зеленого коридора» в поликлиниках для прохождения необходимых обследований и лечения, - подчеркнул Е. Мусабаев.
Старший преподаватель Таразского университета имени М.Х. Дулати, председатель центра социологических и маркетинговых исследований «TALDAU» Бахыт Альмуратов охарактеризовал облик современной семьи как социального института. Он остановился на семейных ценностях и их изменениях в современном обществе.
Затем работа конференции продолжилась по трем секциям. В каждой обсуждались актуальные темы, специалисты делились опытом и рассматривали новые направления работы с семьей.
Первая секция предполагала обсуждение эффективных алгоритмов реализации социального сопровождения и преимущества технологии кейс-менеджмента. Участники на основе конкретных примеров обменялись мнениями и показали пути совершенствования современных методов социальной работы.
Во второй секции участники предметно обсуждали профилактику насилия в семье, методы эффективной работы с жертвами бытового насилия, а также способы коррекции поведения агрессоров.
В третьей секции «Современная семья: социологические и психологические аспекты исследования» были проанализированы социальный облик семьи в современном обществе, система ценностей и психологический климат. Рассматривались вопросы внутрисемейных отношений, а также проблемы психологической поддержки в кризисных ситуациях.
Все участники конференции получили сертификаты, а главное - ценный опыт, который смогут применить на практике.
Камила ПОЛЯКОВА,
фото предоставлено областным центром поддержки семьи
«Анаға тағзым»
