К обществу без долгов

Партия «Amanat» представила итоговый отчет по реализации проекта «Қарызсыз қоғам» за 2025 год. Инициатива по повышению финансовой грамотности граждан и оказанию им правовой помощи реализуется по поручению Главы государства совместно с Правительством, Агентством по регулированию и развитию финансового рынка, банками второго уровня, местными исполнительными органами.

 

В совещании под руководством председателя Мажилиса Парламента, председателя партии «Amanat» Ерлана Кошанова приняли участие заместитель Премьер-министра, министр национальной экономики Серик Жумангарин, председатель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Мадина Абылкасымова, министр просвещения Жулдыз Сулейменова, заместители акимов областей, руководители банков, региональные координаторы проекта, юристы, эксперты и участники проекта.

Как сообщает управление внешних коммуникаций Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, в ходе совещания прошла презентация проектного офиса «Қарызсыз қоғам», в рамках которого действует сall-центр по оказанию правовой консультации по вопросам задолженности, трудоустройству и участию в госпрограммах. Запросы граждан обрабатывают 180 юристов.

В целом на сегодня выстроена комплексная система поддержки. За три года обучение в рамках проекта прошли 1,4 миллиона граждан, свыше одного миллиона казахстанцев получили юридические и финансовые консультации.

Для вовлечения большего числа граждан в текущем году внедрено онлайн-обучение на базе LMS-платформы (Learning Management System). Это позволяет проходить обучение в удобное время тем, кто не мог участвовать в очных курсах. Программа включает несколько модулей - от управления личным бюджетом до основ инвестирования. По итогам обучения участникам выдаются сертификаты.

Создана единая цифровая система Qogamfin.kz, которая позволяет отслеживать статусы обращений и формировать пакет документов по ключевым вопросам, таким, как снятие обременений, реструктуризация задолженности по кредиту, внесудебное банкротство.

На совещании Мадина Абылкасымова отметила, что важным направлением проекта является содействие в урегулировании просроченной задолженности.

- Благодаря проекту «Қарызсыз қоғам» проведено урегулирование задолженности 703 тысяч заемщиков на сумму 754 миллиарда тенге. Участие финансовых организаций в проекте отражает изменение парадигмы взаимодействия с клиентами, когда во главу угла ставятся долгосрочная устойчивость заемщика и польза финансового продукта для потребителя, - сообщила она.

Значительный вклад в решение проблем наиболее уязвимых граждан вносят финансовые организации. В текущем году за счет собственных средств ими полностью списана задолженность 89 тысяч заемщиков на сумму 25 мииилиардов тенге, частично списана задолженность 470 тысяч заемщиков на сумму 4,1 миллиарда тенге.

Мадина Абылкасымова сообщила также о принятых мерах по недопущению закредитованности граждан и снижению долговой нагрузки. Законом введен мораторий на продажу банками и микрофинансовыми организациями (МФО) кредитов граждан коллекторам до 1 мая 2026 года. Это позволило обеспечить самостоятельное урегулирование проблемной задолженности внутри финансовых организаций.

Введен запрет на выдачу потребительских кредитов гражданам с просрочкой более 90 дней. С текущего года запрещена выдача кредитов гражданам с просрочкой свыше 30 дней по банкам и свыше одного дня по МФО. Определена также максимальная сумма потребительских кредитов в банках и МФО. В текущем году дополнительно ограничен максимальный срок беззалоговых кредитов - не более пяти лет.

- Принятые меры позволили замедлить рост беззалогового потребительского кредитования банками с 27,1 процента в 2023 году и 29,3 процента в 2024-м до 13,2 процента за 10 месяцев 2025 года, - подчеркнула Мадина Абылкасымова.

В текущем году Глава государства подчеркнул необходимость придания проекту «Қарызсыз қоғам» статуса институционального программного документа, обеспечивающего его устойчивость, масштабируемость и системное влияние на повышение финансовой устойчивости граждан.

- Во исполнение данного поручения Агентство по регулированию и развитию финансового рынка совместно с государственными органами разработало Дорожную карту на 2026 год, направленную на дальнейшее укрепление финансовой культуры населения и повышение их доходов. В рамках Дорожной карты предусматривается реализация ряда ключевых направлений, - сообщила Мадина Абылкасымова.

В частности, в рамках нового закона вводится модель поведенческого надзора: будет усилена защита прав потребителей через систему управления поведенческими рисками. Для обеспечения единообразия и независимости рассмотрения обращений граждан предусматривается создание единого офиса финансового омбудсмена.

- Для решения проблем граждан с длительной просроченной задолженностью у нескольких кредиторов вводится механизм коллективного урегулирования на базе финансового омбудсмена, - добавила глава агентства.

Важным направлением является оказание практической помощи гражданам при банкротстве физических лиц. Совместно с Министерством финансов прорабатывается механизм проактивного внесудебного банкротства.

- Кредитные организации будут направлять уведомления с предложением воспользоваться процедурой, и после получения согласия будет инициировано внесудебное банкротство. Для этих целей в новом законе предусмотрено сокращение сроков внесудебного банкротства с шести до одного месяца для граждан с просрочкой свыше пяти лет, - сообщила М. Абылкасымова.

Особое внимание уделяется повышению финансовой грамотности населения. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка при поддержке финансовых организаций проводит мероприятия по повышению финансовой грамотности, размещает публикации в ведущих СМИ, разработало платформу с видеокурсами.

- Учитывая достигнутые результаты и высокую социальную значимость, проект «Қарызсыз қоғам» должен стать постоянным элементом государственной политики по поддержке граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. В этой связи Агентство по регулированию и развитию финансового рынка совместно с финансовыми организациями продолжит реализацию проекта с расширением его возможностей, внедрением цифровых решений и развитием механизмов адресной поддержки населения, - резюмировала Мадина Абылкасымова.

На совещании особо отмечен вклад банков второго уровня в реализацию проекта «Қарызсыз қоғам». По итогам встречи состоялась церемония вручения благодарственных писем и памятных наград партнерам, экспертам и участникам проекта.

Подготовила Гульжан ХАЛМУХАМЕД