Протяни руку помощи

Новые технологии помогают людям с ограниченными возможностями преодолевать барьеры и делают среду доступной. Особенно это важно для людей с нарушением зрения, для которых многие привычные для окружающих действия - ориентирование в пространстве, чтение надписей, распознавание предметов - требуют посторонней помощи. Именно в этой точке человеческой солидарности и цифровых возможностей появилось приложение Be My Eyes.

 

Be My Eyes - это бесплатное мобильное приложение, созданное для того, чтобы люди с нарушением зрения могли в любой момент получить визуальную помощь. Его суть проста и понятна: если человеку сложно что-то рассмотреть, он может через приложение связаться по видеосвязи с добровольцем, который видит изображение с камеры смартфона и подсказывает, что находится перед ним. Это может быть надпись на упаковке, номер автобуса, цвет одежды или ориентир на улице - любые бытовые ситуации, где зрение играет ключевую роль.

Идея Be My Eyes родилась в Дании. Один из основателей проекта, сам имея проблемы со зрением, обратил внимание на то, как часто людям в похожей ситуации приходится обращаться за помощью к близким. Тогда и возникло понимание: если современные технологии позволяют мгновенно соединять людей по всему миру, почему бы не использовать это для взаимопомощи. Так приложение, запущенное в 2015 году, постепенно превратилось в международную платформу, объединившую людей разных стран, языков и культур.

Работает Be My Eyes максимально просто и интуитивно. Пользователь с нарушением зрения открывает приложение и нажимает кнопку вызова помощи. Система автоматически направляет запрос добровольцам, говорящим на том же языке. Как только кто-то из них принимает вызов, начинается видеозвонок. Доброволец видит происходящее через камеру смартфона и голосом помогает сориентироваться, описывает предметы или подсказывает нужные действия. Такое взаимодействие обычно длится всего несколько минут, но для человека, оказавшегося в сложной ситуации, оно может иметь большое значение.

Со временем возможности приложения расширились. Помимо помощи от живых добровольцев, в Be My Eyes появился встроенный искусственный интеллект, который способен описывать изображения, тексты и сцены. Это особенно удобно в ситуациях, когда требуется быстрая подсказка и нет необходимости ждать ответа от другого человека. При этом основной принцип приложения остается неизменным - поддержка, доступность и уважение к самостоятельности пользователя.

Скачать Be My Eyes может любой желающий. Приложение доступно для смартфонов на базе iOS и Android и работает в большинстве стран мира, в том числе и в Казахстане. Пользователем может стать как человек с нарушением зрения, так и доброволец, готовый помогать. Для этого достаточно пройти простую регистрацию и выбрать свою роль. Многие люди становятся волонтерами, даже не задумываясь о масштабах проекта, но именно за счет большого числа участников приложение работает эффективно и круглосуточно.

Для людей с инвалидностью по зрению это не просто удобный инструмент, а способ чувствовать себя более независимыми и уверенными в повседневной жизни. Возможность самостоятельно решить бытовую задачу, не откладывая ее и не испытывая неловкости, напрямую влияет на качество жизни и психологический комфорт.

Для общества в целом такие проекты становятся напоминанием о том, что инклюзия - это не абстрактное понятие, а конкретные действия. Иногда помощь не требует сложных решений или больших затрат - достаточно нескольких минут внимания и готовности откликнуться.

Be My Eyes наглядно показывает, как современные технологии могут усиливать человеческое участие и превращать обычных людей в поддержку друг для друга.

Карина МУРАТОВА,
фото Алмаза ДЖУМАТАЕВА