В современном обществе большое значение имеют ценности семьи, но и в ней иногда возникают проблемы и трудности. Не секрет, что социальные проблемы, бытовые ситуации, безработица, различные недопонимания ведут к разладу в семье, конфликтам. К сожалению, такие случаи иногда приводят к насилию и оставляют тяжелый след в судьбах женщин и детей. Нашим общим долгом являются оказание помощи нуждающимся, поддержка и забота.
Казахский народ издревле ставил единство и благополучие семьи превыше всего. Не зря говорят: «Не заставляй плакать вдову и не обижай сироту». Протянуть руку помощи попавшим в беду, стать опорой для слабого, проявлять заботу - эти качества в крови нашего народа.
Эта добрая традиция находит продолжение и сегодня. Со стороны государства также реализуются различные программы и проекты, направленные на укрепление института семьи, профилактику бытового насилия, поддержку социально уязвимых слоев населения.
Одной из таких добрых инициатив является открытие специальных центров для всесторонней помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Эти центры не только предоставляют социальную, психологическую и правовую поддержку, но и позволяют людям, попавшим в беду, начать новую жизнь. Для женщин и детей, подвергшихся домашнему насилию, такие учреждения становятся домом безопасности и надежды.
С этой целью недавно в Шуском районе начал работу Центр поддержки семьи. Его деятельность направлена на поддержку граждан, столкнувшихся с различными жизненными вызовами.
Коммунальное государственное учреждение «Центр поддержки семьи» отдела занятости и социальных программ акимата района создано в соответствии с приказом акима района в 2025 году. Сегодня центр оказывает всестороннюю помощь семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Основное направление его работы -оказание социальной, психологической, юридической и бытовой помощи гражданам, нуждающимся в социальной поддержке. Одними из главных задач учреждения также являются профилактика бытового насилия, реализация государственной семейной политики и популяризация семейных ценностей в обществе.
Гражданам, оказавшимся в трудной ситуации, доступны информационное консультирование, праворазъяснительная работа, психологическая поддержка и социальная помощь. Специалисты также способствуют трудоустройству безработных граждан, направляют их на курсы профессиональной переподготовки.
Тем, кто находится в кризисной ситуации, подвергся домашнему насилию, к примеру, центр предоставляет временное убежище. Специалисты обеспечивают безопасность, проводят реабилитационную работу.
В таких случаях работники центра не только оказывают психологическую поддержку, но и сотрудничают с правоохранительными органами и медицинскими учреждениями.
Также в центре осуществляются своевременное выявление и контроль за состоянием семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, разрабатывается индивидуальный план реабилитации для каждой семьи. Сотрудники консультируют граждан о мерах государственной поддержки и помогают в оформлении различных социальных пособий и услуг.
Отметим, что в настоящее время в районном центре поддержки семьи трудятся девять сотрудников. В их числе психолог, социальные работники, два заведующих отделами и руководитель центра. Все специалисты работают над одной целью - оказание поддержки людям, попавшим в беду, помощи им вновь адаптироваться в обществе.
По словам руководителя центра Акботы Устибаевой, они не только консультируют, но и оказывают конкретную помощь гражданам. В настоящее время в районе создана специальная мобильная группа, в состав которой привлечены специалисты различных отраслей.
- Для эффективной деятельности нашего центра в районе функционирует мобильная группа. Она состоит из 352 членов. Основная ее цель - раннее выявление и своевременная помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Все участники зарегистрированы на мобильной платформе FSM social. Через эту систему жители могут оставить сообщения о своих проблемах и напрямую связаться с нашими специалистами. На сегодняшний день через платформу поступил 21 сигнал. Кроме того, около 50 граждан добровольно пришли в центр и обратились за психологической и социальной помощью. А 18 звонков поступили из службы пробации. За каждой такой просьбой - судьба человека. Поэтому мы внимательно изучаем каждый вопрос и разрабатываем индивидуальный план в зависимости от ситуации той или иной семьи либо гражданина. При необходимости организуем медицинскую помощь, поможем оформить социальные пособия, рассмотрим вопрос трудоустройства. В некоторых случаях направляем граждан на программы реабилитации. Наша главная цель - позволить человеку, попавшему в беду, вернуться к жизни. Главное - не оставить его с бедой один на один. В настоящее время центр находится в отделе занятости и социальных программ. А в ближайшем будущем у нас появится свое здание. Это будет большой поддержкой, особенно для женщин и детей, подвергшихся домашнему насилию, - говорит она.
Ежедневная работа специалистов центра требует решения многих задач. За каждой просьбой - человеческая жизнь.
Так, недавно в Центр поддержки семьи обратилась женщина, попавшая в тяжелую ситуацию. Она состоит в гражданском браке, имеет четверых детей от первого брака. Трое детей несовершеннолетние. В ходе бытового конфликта она подверглась психологическому и физическому насилию со стороны гражданского супруга, получила тяжелые травмы ног. После этого специалисты центра сразу же приступили к работе и оказанию медицинской помощи пострадавшей.
Из-за полученной травмы женщина стала нетрудоспособной. Специалисты центра помогли ей получить справку о нетрудоспособности, на основании которой была оформлена адресная социальная помощь. В результате в настоящее время она получает социальное пособие.
Еще один случай произошел в одном из сельских округов. Одинокий мужчина, которому почти 70 лет, остался один, дети отказались от него. Специалисты центра собрали все документы пожилого человека и собираются разместить его в доме престарелых.
Сигналы от службы пробации были связаны с финансовыми трудностями. В частности, пять граждан столкнулись с блокировкой лицевых счетов в связи с непогашением кредитов. Для решения этого вопроса специалисты центра совместно со службой пробации и соответствующими отделами направили документы в областную программу «Общество без долгов». В настоящее время пятеро граждан, находящихся на учете пробации, получают разовую государственную помощь. Еще пять граждан уже трудоустроены, остальные зарегистрированы в качестве безработных.
Вот так Центр поддержки семьи принимает участие в одной из самых деликатных и сложных проблем общества - судьбе семьи. Дарит надежду и поддерживает каждого попавшего в беду.
Семья является фундаментом общества, священным очагом, где формируется будущее нации. А своевременное внимание и поддержка трудностей, происходящих внутри этой семьи, - общая задача государства и общества. В жизни немало людей, которые по разным причинам оказываются в затруднении и нуждаются в помощи. Мы знаем, что проявление сострадания и поддержки в такой момент является проявлением человечности и ответственности.
Казахи говорят: «Где единство, там жизнь». Если мы станем обществом, проявляющим сострадание друг к другу, поддерживающим людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, то сможем многое изменить. А Центр поддержки семьи, как яркое проявление этой заботы, несомненно, поможет многим жителям и многодетным семьям вновь зажечь огонь надежды. Потому что там, где есть доброта и поддержка, есть надежда и будущее.
Балнур ЖЕКСЕНБЕКОВА
