Безоружны и уязвимы. Как оградить детей от интернет-мошенников

Как оградить детей от интернет-мошенников

Даже самые маленькие дети сегодня чувствуют себя в Интернете как рыба в воде, однако ложная уверенность в себе вкупе со свойственной им непосредственностью и наивностью могут сослужить добрую службу интернет-мошенникам.

За несколько десятков лет, прожитых в эпоху Интернета, человечество придумало немало способов обезопасить себя и близких от разного рода мошенников. Но подобно вирусу, который мутирует и адаптируется к медикаментам, интернет-проходимцы придумывают все новые и новые способы «засунуть руку» в кошелек добропорядочных граждан. Сегодня специалисты отмечают, что ни одна система контроля не может уберечь от всех видов мошенничества и обезопасить вас и вашу семью от вымогания денег. Каждую неделю появляются новые схемы, на которые могут попасться даже взрослые, не говоря уже о наивных детях и подростках. Это вовсе не означает, что нужно опустить руки и просто надеяться, что эта беда обойдет вас стороной. В первую очередь нужно разговаривать с ребенком и обсуждать с ними самые распространенные и популярные методы обмана, чтобы они были готовы хотя бы к некоторым из них.

Действуют по старинке

— Большинство самых распространенных способов мошенничества основаны на том, что мошенник играет на простом человеческом любопытстве. На многих сайтах сбоку расположен рекламный баннер с каким-нибудь интригующим заголовком или вопросом. Вроде «узнай, кто заходил на твою страничку» или «вышла секретная серия» любимого мультфильма вашего ребенка. Всплывающая контекстная реклама основывается на ваших предпочтениях, этим же принципом руководствуются мошенники. Если ребенок с одного устройства смотрит все серии «Щенячьего патруля», то именно этим его и заманит злоумышленник. Администрация сайтов вообще никак не отвечает за эти баннеры и их содержимое. Многие, например, помнят скандальную историю, когда таким образом на казахстанских сайтах повсюду рекламировались точки реализации синтетических наркотиков. Но, возвращаясь к теме мошенничества, представим, что там все же предлагают секретную серию мультика. Детям, конечно же, любопытно узнать, что же там такое, и они без лишних сомнений кликают по этому баннеру, — рассказывает IT-специалист Николай Кондратенко.

После перехода на сторонний сайт мошенники предлагают пройти какой-то легкий тест или просто сразу ввести свои данные. Среди них обязательно будет и номер телефона. Узнать, кто ты из черепашек-ниндзя или какая ты феечка, очень заманчивое предложение для юного фаната мультфильма. Ребенку даже предоставят тест, тематические вопросы и создадут иллюзию научного подхода. После этого на смартфон присылают сообщение с просьбой подтверждения. Текст может быть совершенно разным: «докажите, что вы не робот, прислав сообщение»; «пришлите код и мы вышлем результаты теста», «отправьте SMS со своим возрастом для получения кода активации» и так далее. Фантазии мошенникам не занимать. Если это попытка обмануть взрослого или пожилого человека, там будет предпринята попытка сымитировать серьезную контору. А в случае работы с детьми будут давить на то, что желанный результат уже рядом, осталось сделать последний шаг. Ни к чему хорошему, конечно, это не приводит.

— Подобные схемы мошенничества появились еще на заре Интернета. В 2000-х годах, когда доступ в онлайн был только в больших городах, мошенники уже зарабатывали на желающих узнать свой гороскоп или результаты IQ-теста. После отправки такого SMS-сообщения со счета спишутся деньги. Обычно это сумма от 1000 до 2000 тенге. Причем чаще всего злоумышленники не брезгуют и более мелкими суммами. Автоматизированная система работает таким образом, что если она не может списать с вашего счета сумму, запрос будет возвращаться на «базу» и снова на ваш телефон, каждый раз понижая запрашиваемую сумму. Таким образом с вас снимут хотя бы 200-300 тенге, если такие деньги есть на счету, — продолжает Н. Кондратенко.

К счастью многих доверчивых граждан сегодня этот способ уже не так продуктивен, как раньше. Все операторы предлагают широкий выбор пакетов услуг, каждый из которых требует разовую оплату, чаще всего раз в месяц. То есть мы всегда платим определенную сумму в определенный день, после чего оператором нам начисляются гигабайты для пользования Интернетом, бесплатные SMS и минуты для разговоров. То есть на балансе телефона большинства людей 29 дней в месяц красуются нули. Мало кто продолжает по старинке закидывать деньги, это необходимо только для тех, кто оплачивает таким образом какие-то онлайн-услуги или товары.

— Раньше, когда для того, чтобы оставаться на связи, нужны были постоянные средства на счете, был популярен еще один подвид мошенничества — незаметная подписка. Начало истории все то же: вас сначала приманят и заставят отправить SMS. Затем оформляется платная подписка на какую-то услугу. Снимают незаметно по 10-50 тенге в день. А если человек совершал хотя бы несколько звонков в сутки, то мог подумать, что эти деньги уходят именно за его разговоры. Тем более, если речь идет о том, что эту подписку случайно оформил ребенок, то родитель точно ничего не заметит. Пока обнаружат, куда уходят деньги, со счета исчезнет уже достаточно крупная сумма. И потом ничего не докажешь оператору, ведь подписку абонент совершил сам, а псевдоуслуга, вроде присылаемых анекдотов или гороскопа, скорее всего будет оказана. Просто никаких уведомлений человек не получит, — говорит Николай.

Доверчивый геймер — приоритетная цель

Сегодня в онлайн-игры играют многие. Мужчины, которые днем нянчат внуков, вечером заходят пострелять в танки. Аудитория чуть младше играет в многопользовательские ролевые симуляторы в каком-нибудь известном фэнтезийном мире. Старший пласт молодежи играет в сессионные шутеры или MOBA. Все это устоявшаяся платежеспособная аудитория, которая верна своему производителю, исправно покупает какие-то товары в играх или платит подписку. В этой половине онлайн-мира царит порядок. Проблема младшего поколения в том, что они неразборчивы и могут пользоваться сервисами от не самых авторитетных разработчиков, поэтому в так называемом «нижнем Интернете» могут встречаться мошенники, которые зарабатывают на доверчивых детях.

— Сегодня во всем мире растет аудитория мобильных игр во многом из-за того, что подрастающее поколение предпочитает именно этот сегмент гейминга. Но большая популярность несет с собой и огромные риски. Каждый разработчик, который хоть как-то научился делать какое-то подобие «Веселой фермы», пытается загрузить свой продукт в App Store и Play Market. И тут злоумышленники будут играть на простом желании побеждать, свойственном каждому ребенку. Ты, конечно, можешь по несколько часов в день прокачивать своего персонажа или аккаунт, чтобы обогнать соседского мальчишку, но зачем идти сложным путем, если можно немного облегчить свой путь за небольшую плату, — говорит Н. Кондратенко.

В крупных играх со взрослой аудиторией сами геймеры не дают использовать грабительские способы монетизации продукта. Например, если ты не заплатишь в месяц определенную сумму, то обязательно начнешь проигрывать каждую игру — это нездоровая система. Такие игры осуждаются обществом, в них все перестают играть и они просто умирают. Но дети совсем не знают, где их могут обмануть, и, если это случилось, они никому об этом не скажут.

— Чтобы обмануть ребенка, достаточно громкой вывески. «Прокачай свой статус», «получи супер-бонус», «поднимись в рейтинге», «получи уникальный огненный меч-кладенец» — именно такие надписи будут вылазить на весь экран каждые 10-15 минут. Дети с удовольствием жмут на эти кнопки, не думая о том, почему тогда этого супероружия нет ни у кого другого. А дальше схема похожа на ту, что требовало SMS. Только в этом случае средства списываются не только с вашего мобильного счета, но еще и можно оплатить все это картой. Если родители не дадут денег, то можно незаметно привязать карту к своему аккаунту, или же вы сами сделаете это, когда из-за отсутствия желания разбираться в вопросе просто попросите ребенка оплатить какую-то вашу онлайн-покупку. Но что особо опасно, так это то, что дети могут стать зависимыми от таких покупок, — продолжает специалист.

Так, например, во многих прогрессивных странах под запретом находятся десятки, а то и сотни игр, использующие модель монетизации с микротранзакциями.

— Эту схему придумали давно и использовали ранее только в одном месте — в казино. Доступ в игру предоставляется бесплатно. Более того, в нее можно спокойно играть и выигрывать, не заплатив ничего. Но каждому геймеру хочется, чтобы его герой был в самом модном костюме, а в руках красовалась пушка с логотипом любимой команды. Для этого в таких играх вводят специальные контейнеры, ящики или еще что-либо, неважно как это назовут. Концептуально это всегда покупка кота в мешке: существует высокий шанс выбить что-то ненужное и очень маленький получить хорошую желанную вещь. Купил ящик, открыл его — не получил желаемого. Заплатил еще немного и купил второй. Затем третий. Ну на десятом мне точно повезет. Ну ладно, куплю для ровного счета 20. И вот человек уже не замечает, как в ход пошли кредитные деньги. Это реальная проблема, от которой в нашей стране детей ничего не защищает. Поэтому очень важно, чтобы родители хоть немного интересовались этой стороной жизни ребенка и могли вовремя оградить его от подобной угрозы, — говорит Николай.

Сударь, пройдите по ссылке

Наверное, многие знают, что переходить по странным ссылкам не стоит. Но все же по глупости или невнимательности даже взрослые порой ведутся на эту уловку, что уж говорить о детях.

Активировать такая ссылка может, что угодно. В лучшем случае вы просто накрутите просмотр бесполезному сайту, который проплатил такого рода рекламу. В худшем получите вирус, который может выкрасть важную информацию, включая данные вашей банковской карты.

— Дети же на таких сайтах могут потерять аккаунты со всеми своими играми. Это раньше было проще — купил диск, и он лежат в шкафу. Сегодня все игры и программное обеспечение лежат на серверах продавцов, а мы получаем только право на пользование. Выходит, что с каждой новой покупкой цена аккаунта пропорционально возрастает. И вот какой-то подозрительный сайт просит ввести логин и пароль взамен на бесплатное золото в игре или уникальное платье для героини любимого приключения. Ребенок забывает обо всем, ведь это же платные вещи, на которые мама точно не даст денег. Он вводит данные, и аккаунт уходит злоумышленникам, которые потом его перепродают. А маленький геймер лишается всего своего богатства и идет к родителям, просить купить снова хотя бы пару его любимых игр, — говорит Николай Кондратенко.

Для защиты ребенка важно объяснить ему, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Мошенники могут поджидать на каждом шагу как в Интернете, так и в реальной жизни. Увы, но с малых лет мы уже обязаны быть начеку, чтобы не попасться в цепкие лапы интернет-проходимцев.

Стань богатым, не вставая с дивана

Секрет криптовалютных ферм раскрыт, ученые нашли Эльдорадо, деньги раздают всем посетителям — самый старый и действенный способ обмануть человека. Обещание несметных богатств с целью заманить доверчивого простака использовали задолго до появления Интернета. Вот и сегодня этот способ лишь слегка видоизменили в угоду современной аудитории.

— Например, детям могут предлагать легкую работу. Нужно всего-то скачать приложение, зайти на определенные сайты и тому подобное. За каждое повторение на электронный кошелек, созданный в личном кабинете, начисляется какая-то мелочь. Папа для этого уходит на весь день на завод, а я могу делать деньги, сидя за компьютером. Дети видят, что деньги действительно идут, хоть и медленно, и начинают усиленно качать все подряд, чтобы заработать на карманные расходы, — рассказывает Николай. — А почему бы и нет, ведь в комментариях пишут, что некий SERIK2015 уже заработал 15 тысяч тенге! Все проверено!

Проблема в том, что вывести деньги из электронного кошелька можно, допустим, от 2000 тенге на счету. Дети какое-то время занимаются полезной для мошенников работой, а как только их заработок доходит до заветной суммы, аккаунт по неизвестным причинам блокируется. Зайти на сайт и вывести деньги они уже не могут. Всем спасибо, все свободны. Отличная бесплатная рабочая сила.

— Существует еще один способ, который связан с разными выигрышами. Например, ребенку пишут, что он выиграл эксклюзивный набор LEGO, и его доставят ему уже завтра, только вот оплатите услуги курьера — всего-то 500 тенге. Притом, что конструктор стоит не меньше 200 тысяч тенге. Конечно же, ребенок бежит платить эти 500 тенге и ждет посылку, которая к нему так никогда и не придет, — добавил Николай.

В эпоху криптовалюты, когда каждый знает, что кто-то как-то где-то получает деньги благодаря своему компьютеру, стало очень легко продать детям программу, которая сама будет для них зарабатывать. Купи, установи — жди прибыль. В лучшем случае малыш просто потеряет деньги, в худшем — она еще и серьезно навредить здоровью вашего компьютера. Вплоть до того, что могут прийти в негодность отдельные его комплектующие части.

Привет, отдавай свои денежки

Конечно же, никто так не напишет вашему ребенку. Но между строк эти слова можно прочесть во всех сообщениях, которые так или иначе получает ваш ребенок перед тем, как отдает свои деньги мошенникам.

Новое сообщение от одноклассника: «Привет, можешь, пожалуйста, одолжить 1000 до завтра, очень срочно нужно». Пользователи социальных сетей постарше в ответ на такое улыбнутся и позвонят другу, сказав тому, что его взломали. Ребенок же может без проблем отправить деньги. Просто из-за того, что каждый из них хочет найти свое место в социуме, а помощь — лучший способ завести друзей. А завтра одноклассник недоуменно поднимет брови и покажет, что никаких денег он не получал.

— Тут правило простое, запомните его сами и донесите до ребенка: незнакомым — не отвечать, знакомых — проверять. Для победы над такими мошенниками достаточно просто позвонить тому, кто пишет вам с такой просьбой. Совсем другое дело, когда ребенка шантажируют или ему угрожают, — продолжает спикер.

Человек в соцсети пишет вашему ребенку, что знает, где он живет, или угрожает ему, и если не отправить ему деньги, то будут проблемы. Дети боятся, что родители будут их ругать, и идут на поводу у мошенников, даже не подозревая, что те совершенно ничего не знают, а рассылка вообще автоматическая. Ну или что такие угрозы не стоит принимать всерьез. Постарайтесь объяснить ребенку не только правила безопасности: не вводить номер, адрес и вообще любые личные данные, не отвечать на SMS с незнакомых номеров, но и еще одну важную вещь.

Тебя никто не будет ругать

Если ребенок случайно куда-то нажал, что-то ввел и увидел, что с маминого телефона списались 100 тенге, он может испугаться и постараться скрыть это. А деньги будут списываться каждый день. Ребенок должен не бояться родителей, а сразу же рассказать обо всем.

Каждый из нас хоть раз попадался на какую-то уловку. Расскажите детям свой случай из жизни, чтобы они поняли, что ошибаться — это нормально. Даже если вы очень умны и никогда не отдали мошенникам даже тиына, то просто придумайте такую историю — это очень важно. Нужно, чтобы ребенок понимал, что это не он какой-то неправильный, а такое случается со всеми. И если ты ошибся, надо просто попросить родителей помочь исправить эту ошибку, а не пытаться спрятать «следы преступления».

Безопасное пространство

Конечно, в таком мире каждый родитель обязан обеспечить для своего ребенка безопасное пространство. Операционными системами компьютеров уже пре­дусмотрены настраиваемые меры родительского контроля, которые отлично дополняются функционалом популярных программ и приложений.

Как на телефоне, так и на компьютере можно установить безопасный режим в своем браузере. Он оградит ваше чадо от не подходящего по возрасту материала. Функции подобного контроля есть почти у всех стандартных поисковых систем. Либо можно скачать специальный плагин-дополнение.

Или, например, у поисковика «Яндекс» есть функция «семейный поиск», а у Google — «строгая фильтрация» и «безопасный поиск». Эти настройки помогут отфильтровать непристойные кадры и сомнительные ресурсы в выданных на безобидный запрос ответах. Однако подобные меры не панацея. Ребенок может зайти на сайт по прямой ссылке, а не через поисковик, или воспользоваться другим поисковиком вместо безопасного.

Многие сайты, как и их одноименные приложения, тоже имеют встроенную защиту. Один из самых популярных по посещаемости детских ресурсов — YouTube. Он имеет довольно хороший режим безопасности. Чтобы его включить, необходимо на главной странице выбрать в меню графу «Безопасность». Разумеется, 100-процентной гарантии того, что все взрослые видео будут скрыты, нет, однако в большинстве своем они будут отсеяны самой платформой.

Подготовил Алексей ПОЛЯКОВ,
фото из открытых источников