Оценка экспертов: есть высокий туристический потенциал
В понедельник в Таразе состоялся Международный туристический форум «Ancient Taraz-2017», в котором приняли участие международные и отечественные эксперты в индустрии путешествий. Казахстанская сторона собрала целый ряд предложений по развитию отрасли.
Открыл заседание аким Жамбылской области Карим Кокрекбаев. Он подчеркнул, что туризм в Казахстане признан одним из важнейших экономических кластеров и вошел в перечень семи приоритетных несырьевых отраслей экономики.
— Туристическую индустрию относят к разряду отраслей, которые будут определять мировое экономическое развитие в этом столетии. По данным Всемирной туристической организации, на долю туризма приходится около 11 процентов мирового валового продукта, до 30 процентов торговли и почти 10 процентов мировых капиталовложений. Число рабочих мест в индустрии путешествий составляет восемь процентов от общих показателей занятости в мире, — отметил глава региона.
Как отмечают международные эксперты, уже в ближайшие годы наша страна имеет возможность стать одной из крупнейших экономик в сфере туризма.
— Нет сомнений, что форум в полной мере поможет сформировать образ нашего региона как территории, благоприятной для путешествий, — продолжил Карим Кокрекбаев. — Жамбылская область — особенная территория, сочетающая в себе красивейшие природные ландшафты, неповторимое историко-культурное наследие, разнообразие флоры и фауны. Наличие пяти государственных природных заказников и пяти памятников культуры, расположенных на Великом Шелковом пути, занесенных в Список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, делают область весьма привлекательной.
Для создания высокоразвитой индустрии туризма, а также превращения ее в высокодоходный сектор экономики разработаны несколько крупных инвестиционных проектов: создание горнолыжной базы «Қаралма», комплексов «Юрточный отель «Коксай», базы «Тау Самалы», «Балхаш-Нұрсая» и «Шаушен». Потенциальных инвесторов мы приглашаем для дальнейшей реализации данных проектов, — сказал Карим Кокрекбаев. — Главным приоритетом является реализация проекта «Древний Тараз». Этот комплекс расположен в центральной части областного центра на площади около 20 гектаров. Планируется создание единого ансамбля объектов в древневосточном стиле.
Аким области дал прогноз, что реализация проекта «От древнего Тараза до наших дней» увеличит число туристов в регионе со 100 тысяч до 300 тысяч человек в год.
К мероприятию проявил интерес целый ряд авторитетных организаций.
С приветственным словом по видеосвязи к участникам форума обратилась заместитель постоянного представителя ПРООН в Казахстане Мухтуя Алтангерел.
Своими впечатлениями о регионе поделился Чрезвычайный и Полномочный Посол Федеративной Республики Германия в Республике Казахстан Рольф Мафаэль.
— Туризм может стать предметом сотрудничества Германии и Казахстана. К слову, немцы вместе с россиянами и жителями Поднебесной были самыми частыми гостями ЭКСПО-2017 из числа зарубежных посетителей. Немецкие туристы проявляют живой интерес к казахстанской природе, готовы посещать ваши природные заповедники. Туроператоры Казахстана могли бы сотрудничать со своими коллегами из Германии, подготовить совместные турпродукты.
Директор кластерного бюро Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) по Казахстану, Кыргызстану, Таджикистану и Узбекистану Криста Пиккат также проявила заинтересованность в сотрудничестве.
— Сегодняшний форум отражает главные принципы международного Года устойчивого туризма, который был провозглашен в 2017 году Организацией Объединенных Наций. Туризм обеспечивает рабочими местами население, но он же может быть источником проблем: потери культурного наследия и экологической деградации. Жамбылская область имеет огромный потенциал для развития устойчивого туризма. Нам нужно работать вместе, чтобы использовать весь культурный и природный потенциал региона и обеспечить ему защиту. Организация готова внести свой вклад в достижение этой цели, — сообщила Криста Пиккат.
Президент Академии туризма Китайской Народной Республики Бин Дай выдвинул целый ряд предложений для привлечения своих соотечественников в Жамбылскую область. Учитывая огромную симпатию китайцев к казахстанскому певцу Димашу Кудайбергенову и популярность песни «Дударай» в Поднебесной, Бин Дай предложил использовать их в качестве бренда в туристической индустрии Казахстана.
— Мои посты в Интернете о путешествии по региону вызывают оживленное обсуждение в Интернете. Я увидел не только историю, но и современность Казахстана. В вашей республике был объявлен Год туризма Китая в Казахстане. Это значит, что мы можем выйти на принципиально новый уровень сотрудничества.
Бин Дай считает: для того чтобы Великий Шелковый путь стал современным, нужно улучшать сопутствующую инфраструктуру — воздушный и высокоскоростной железнодорожный транспорт, открывать чартерные рейсы в Астану и в Тараз, обеспечивать доступом к Интернету на всем протяжении пути.
Председатель Комитета туристической отрасли Национальной палаты Республики Казахстан «Атамекен» Роза Асанбаева выступила с предложением сделать фестиваль тюльпанов в Жамбылской области международным. Праздник может привлечь туристов из других регионов Казахстана и из-за рубежа.
Аким области Карим Кокрекбаев поддержал эту идею. А позже, уже во время личной встречи с Кристой Пиккат, заручился поддержкой кластерного бюро Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры в этом деле. Глава региона поручил своему заместителю Тимуру Жанке создать рабочую группу по проведению международного фестиваля тюльпанов. Он обратил внимание на то, что фестиваль нужно проводить в ограниченные сроки — в течение двух недель, примерно с третьей декады апреля до начала мая, именно в этот период у нас цветут тюльпаны.
В ходе беседы во время форума с Чрезвычайным и Полномочным Послом Федеративной Республики Германия в Республике Казахстан Рольфом Мафаэлем аким Жамбылской области Карим Кокрекбаев также обсудил перспективы сотрудничества в сфере возобновляемой энергетики, переработки овощей и фруктов, химической промышленности.
На международном форуме подписан целый ряд меморандумов о сотрудничестве: между акиматом Жамбылской области и правлением украинской ассоциации активного и экологического туризма; турецкой ассоциацией гидов Анталии; Азербайджанской туристской ассоциацией и с управлением маркетинговых исследований, продвижения национального туристического продукта государственного комитета Республики Узбекистан по развитию туризма.
Туристский информационный центр «Тараз-Туризм» при поддержке управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития акимата Жамбылской области подготовил увлекательную программу для участников и гостей фестиваля.
Они посетили урочище Жайсан в Шуском районе, затем Актобе-Степнинское (Баласагун), побывали в государственном природном заказнике — Меркенском ущелье. Представители туристического бизнеса открыли для себя уникальные места Жамбылской области: мавзолей Сыпатай батыра, городища Кулан и Тамды, дворцовый комплекс Акыртас, комплекс «Тау самалы». Огнями древнего Тараза, окруженного загадками и легендами, участники форума полюбовались во время ночной экскурсии по областному центру.
На следующий день во время обзорной экскурсии по городу гости побывали в мавзолеях Айша-биби, Бабаджи-хатун, Карахана и Дауытбека, а также в мечети Абдыкадыра.
— Совместно с фотографом и экстремальным путешественником Виталием Дворецким нам удалось сделать удивительные кадры и ночную съемку мистического Акыртаса. Вообще же результатом данной поездки станет фильм «Тараз — сказочный край» о главных достопримечательностях юга Казахстана. О каждой из них можно рассказывать часами. Но хотелось бы отметить некоторые моменты, что обратили на себя особое внимание. К примеру, ущелье Берікқара — это место, где, на мой взгляд, находится лучший детский лагерь Казахстана. Здесь проложена новая асфальтированная дорога. Также здесь можно попробовать обхватить дерево, возраст которого 200 лет. Сделать это можно только сообща, как и поднять туризм в Жамбылской области, — считает креативный директор журнала «Ветер странствий» и обозреватель газеты «Аргументы и факты. Казахстан» Олег Белов.
Председатель Таджикской Ассоциации организаций содействия развитию туризма Фаттох Файзуллаев подчеркнул важность роли Казахстана во всех сферах на мировой арене. Туристическое направление не стало исключением.
По мнению Ф. Файзуллаева, для всеобщего развития туризма большую перспективу имело бы создание единого тура. К примеру, он мог начинаться в Душанбе, охватывать уникальные места союзных республик и заканчиваться югом Казахстана. Хорошим подспорьем стало бы безвизовое перемещение по этим странам либо организация единой визы под названием «Шелковый путь». Как отметил спикер, этот вопрос поднимался еще в 2004 году. Он надеется, что форум, организованный Казахстаном на базе одного из древнейших его городов с богатой историей и культурой, даст высокие результаты, а главное, позволит обменяться международным опытом.
Международный туристический форум «Ancient Taraz-2017» стал также уникальной площадкой для обмена опытом. В рамках форума ведущие специалисты в сфере туризма провели мастер-классы.
Вице-президент казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов. Наталья Сергеенкова в своем выступ-лении на тему «Мотивация персонала — путь к повышению качества услуг» отметила, что качество оказываемых услуг в сфере туризма, в частности в гостиничном деле, в нашей стране сегодня не на должном уровне. И чтобы решить эту проблему, очень важно работать с персоналом.
— Предоставление услуг — это комплексный подход, и персонал, ориентированный на клиента, — важная его часть. Надо сотрудников всегда побуждать выполнять стандарты качества услуг, — говорит она.
— Высококвалифицированных специалистов в сфере туризма очень мало. В вузе студенты обучаются только теории, им недостает практики. В ходе мастер-класса я получила много дельных советов,- говорит Оралкуль Аширбаева, директор туристической компаний «Taraz travel».
Дамира Раева, старший советник по вопросам цепочек добавленной стоимости и сельской экономики «Helvetas Swiss Intercooperation», приехала на форум из Кыргызстана. Свое выступление она посвятила принципам и стандартам развития экологического туризма. И на примере Кыргызстана показала, что сегодня одним из эффективных способов развития туризма являются гостевые дома. Условия проживания в них максимально приближены к домашним: в такой обстановке постояльцы ощущают себя очень комфорт-но и уютно.
Спикеры высказали свое мнение относительно развития туризма и в нашем регионе. Н. Сергеенкова отметила, что Жамбылская область очень богата туристическими объектами. Но клиента можно привлечь только благодаря профессионализму персонала и качеству обслуживания, чего нам недостает.
В центральном концертном зале «Баласагун» в рамках Международного туристического форума «Ancient Taraz-2017» состоялась выставка работ жамбылских умельцев, а также картин именитых местных художников.
Гостей выставки, как полагается у гостеприимных казахов, угощали свежими баурсаками и различными сладостями.
— Мне очень понравились изделия из бисера и мягкие куклы-обереги для дома. Изготовить их — огромный труд, который должен быть оценен по достоинству. Здорово, что эту выставку посетили и иностранные гости, ведь нам правда есть что показать миру. Столько талантливых людей родилось на жамбылской земле! Гордость берет за наш народ, когда бываешь на таких мероприятиях, — поделилась впечатлениями жительница города Наталья Тыловаева.
Большой интерес у гостей вызвали и работы таразской швеи Натальи Мирошенковой. Женщина занимается мокрым валянием в технике нуновойлок. Платья, жакеты, шарфы изготавливаются без единого шва.
— Я вырезаю шаблон, на него выкладываю шелк, тонкий слой шерсти и снова шелк. Никаких иголок и других дополнительных инструментов. Я занимаюсь техникой нуновойлок четыре года. К сожалению, в Таразе такие изделия не очень ценятся. Но в других крупных городах Казахстана у меня даже есть постоянные клиенты, — рассказывает мастерица.
Представительницы алматинских турфирм прямо на выставке приобрели себе эксклюзивные платья, отметив, что качество одежды отличное, а главное — такой вещи не будет ни у кого.
С принятием Казахстаном и Китаем ADS-соглашения поток китайских туристов в нашу страну резко увеличился. По сравнению с прошлым годом Жамбылскую область посетило в два раза больше гостей из Поднебесной, процент визитеров из других зарубежных стран вырос на 1,7 процента.
На площадке B2B в рамках Международного туристического форума «Ancient Taraz-2017» местные туроператоры активно налаживали контакты для увеличения потока туристов.
Джейсон Нип, представитель китайской компании Hong Kong Charming holidays, сотрудничает с операторами Казахстана больше семи лет.
— Ваш город привлекает своими историческими ценностями, на это я и делаю акцент. Сейчас планирую договориться с местными компаниями, чтобы создать целый маршрут из Алматы в Тараз, по пути туристы будут также осматривать все интересные достопримечательности региона. Это будет недельная экскурсия по области, — говорит Дж. Нип.
А вот Чай Чен Лианг, представитель компании Ctrip, в Таразе впервые. По его словам, удивительную природу Жамбылской области должен увидеть каждый. Ч. Лианг уверен, что уже в начале апреля в область хлынет большой поток туристов и не иссякнет до самых холодов.
— Ваш край очень ценен для тех, кто хочет улучшить свое здоровье. Чистый воздух, чудная растительность, низкий уровень загазованности — вот на что сейчас идет спрос у жителей мегаполисов. У вас этого богатства много, — говорит он.
Международный туристический форум, уверены организаторы, окажет положительное влияние в целом на развитие туризма в области. Местные туроператоры знают, чем можно привлечь зарубежных гостей, осталось лишь развивать это направление.
Елена ЕФИМОВА,
Наталья КОРНЕВА,
Диана КАЛМАНБАЕВА,
Камила ДЖУМАДИЛОВА,
Анель АБДИМОМЫНОВА,
Агадил РЫСМАХАН (фото),
Виктор БАРБАШ (фото)
спасибо за подробный обзор!