Теперь можно получать качественные услуги
В преддверии Дня Независимости Республики Казахстан жуалынцы получили подарок — новое здание, в котором разместились районное отделение департамента филиала «Центр обслуживания населения» по Жамбылской области Госкорпорации «Правительство для граждан» и центр занятости населения.
Помещение для этих организаций было выкуплено у частного предпринимателя и реконструировано в соответствии с требованиями к учреждениям, оказывающим государственные услуги населению. На переоборудование ушло 120 миллионов тенге.
В торжестве по случаю открытия новых центров принял участие первый заместитель акима Жамбылской области Бекболат Орынбеков. Он отметил, что в новом просторном здании созданы все условия и для работы сотрудников учреждений, и для жителей района.
— Теперь вы будете получать качественные услуги, — подчеркнул Б. Орынбеков.
Почетный гражданин Жамбылской области председатель районного совета ветеранов войны и труда Жарас Муратай от имени жуалынцев поблагодарил акимат области за заботу.
* * *
Прокуратура Жамбылской области при поддержке акимата области открыла центр правоохранительных услуг, где граждане смогут получать консультации по вопросам правового характера.
Ознакомился с работой центра аким области Карим Кокрекбаев. Он отметил, что открытие подобных центров во всех регионах страны продиктовано реализацией 100-го шага Плана нации.
— Открытие центра правоохранительных услуг в нашей области — это важное событие. В одном здании будут находиться адвокаты, медиаторы, сотрудники полиции и акимата, чтобы людям не пришлось ходить из кабинета в кабинет. Открытие центра должно повысить доверие граждан к правоохранительным и местным исполнительным органам, — считает глава региона.
Центр по-современному оснащен, будут действовать система электронной очереди, сектор самообслуживания. Здесь граждане смогут узнать о ходе рассмотрения их обращений, получить помощь при подаче новых жалоб, исковых заявлений, решить вопрос досудебным путем с медиаторами.
— Раньше в прокуратуру поступало более 11 тысяч обращений в год, многие из них перенаправлялись в другие органы по компетенции. Теперь по-добной проблемы не будет, люди начнут приходить сюда, и их вопросы станут коллегиально решаться госорганами, — отметил прокурор области Ибрагим Иманов.
По его словам, главный принцип работы центра — сервисный подход в работе с гражданами с предоставлением широкого спектра правовых услуг специалистами на площадке прокуратуры по принципу «одного окна». Кстати, оказывать услуги все специалисты будут бесплатно.
Кроме того, в центре имеется кабинет для видеообращения непосредственно к Правительству. Для этого нужно заполнить электронную анкету, после чего аппарат начнет записывать видеообращение и тут же оправит нужному адресату. Это третий видеоблок в регионе. Все они находятся в Таразе, в районах их пока нет.
Также подключено созданное областной прокуратурой мобильное приложение, посредством которого любой житель может записаться на прием в центр, не выходя из дома.
Отметим, что центр правоохранительных услуг располагается на улице Койгельды, 190 областного центра. Прием посетителей — с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.
Гульмира ДЕМБАЕВА,
Лола НУРМАТОВА
Комментарии закрыты.