Дежурный прокурор все разъяснит
Существенные изменения в работе прокуратуры, которые происходят за последний год, направлены на создание надзорного органа нового формата. Одним из нововведений стало открытие центра приема граждан, где жителям оказывают юридическую помощь.
Центр был открыт в июле в здании прокуратуры Жамбылской области. За это время рассмотрено более 400 обращений, примерно треть из них поступила в устном виде.
— Работает центр с девяти утра до девяти вечера. Здесь предоставляют правовую консультацию, принимают обращения граждан и записывают желающих попасть на прием к прокурору области и его заместителям. Кроме этого, посетители могут получить информацию о ходе рассмотрения ранее поданного обращения и получить копии ответа. Посетителей принимает дежурный прокурор. Он не только консультирует, но и помогает заявителям составлять обращения, — говорит старший помощник прокурора области Талгат Мыктыбек.
Люди обращаются с разными вопросами: как поступить, если в госоргане отказываются принимать обращение, как быть, если рассмотрение дела в суде затягивают, если медицинские услугу оказаны некачественно. Здесь даже помогут правильно собрать необходимые для этого документы.
— Сегодня обратились трое женщин, чьих сыновей привлекли к уголовной ответственности. Они не согласны с решением суда. Я принял их обращения, теперь исполнитель запросит приговор суда и изучит доводы. При изучении приговора детали дела будут уточняться,- рассказывает дежурный прокурор Аскар Калтаев.
На прошлом дежурстве, вспомнил он, обратилась женщина с жалобой на врачей: во время беременности неправильно лечили, случился выкидыш, женщина осталась инвалидом.
— Ее заявление направлено в областной департамент внутренних дел, параллельно в департамент комитета контроля качества медицинских услуг,- говорит А. Калтаев.
Очень часто обращаются по вопросам неисполнения судебных решений, а именно насчет алиментов. В таких случаях, у судебного исполнителя запрашивается исполнительное производство и изучается. Если выявляются правонарушения, вносится прокурорский акт, судоисполнителя привлекут к ответственности.
— Заявителям мы объясняем, как куда обращаться, с какими документами. Консультация в центре приема граждан существенно сокращает их время, — уверен А. Калтаев.
Совсем скоро ожидается открытие центра правоохранительных услуг, где будут функционировать кабинеты нотариуса и адвоката, медиатора, ювенальной юстиции, психолога, пробации.
Диана КАЛМАНБАЕВА
Фото предоставлено прокуратурой области
Комментарии закрыты.