Меню

Какие выплаты полагаются пассажирам при задержке поездов

Какие выплаты полагаются пассажирам при задержке поездов

Какие выплаты полагаются пассажирам при задержке поездов Какие выплаты полагаются пассажирам при задержке поездов
Фото из открытого источника
✈ Что делать, если поезд задерживается. Какая компенсация положена
Может ли пассажир получить денежную компенсацию при опоздании поезда? Корреспонденты Tengritravel.kz поинтересовались у АО "Пассажирские перевозки", передает "Знамя труда".
В пресс-службе компании напомнили, что основные причины задержек поездов: погодные условия, плановые работы по ремонту инфраструктуры, направленные на обеспечение безопасности движения поездов, а также технические неполадки в ходе поездки. Может ли пассажир получить денежную компенсацию при опоздании поезда? Оказывается, в некоторых случаях действительно можно вернуть средства. При опоздании поезда:
  • Пассажирам, отказавшимся от поездки на поезде, который следует с опозданием более 1 часа, производится полный возврат стоимости проезда, но до отправления пассажирского поезда со станции, указанной в билете;
  • Если поездка прервалась уже в пути, пассажирам выплачивается стоимость проезда за оставшееся расстояние;
  • За опоздание пассажирских поездов нацперевозчика пассажирам выплачивается компенсация в размере 3 процентов за каждый полный час задержки, но не более стоимости проезда;
  • При задержках, вызванных стихийными бедствиями или другими непредвиденными обстоятельствами, компенсация не выплачивается.
При замене пассажирского поезда:
  • Пассажирам, проследовавшим в замененном пассажирском поезде/вагоне более низкой категории, выплачивается разница стоимости проезда, а доплата с пассажиров не взимается;
  • Пассажирам, отказавшимся от поездки в замененном поезде/вагоне, производится возврат полной стоимости проезда.
"Компенсацию можно получить в билетных кассах компании "Пассажирские перевозки". Пассажирам, проследовавшим пассажирским поездом частного перевозчика, за компенсацией необходимо обратиться в администрацию частного перевозчика", – говорится в ответе пресс-службы.

Самые читаемые статьи недели:

Покажи себя 9 декабря, 2024

Покажи себя

Бюро для бизнеса 9 декабря, 2024

Бюро для бизнеса

Жить с честью 9 декабря, 2024

Жить с честью