Иногда человеку нужны защита, поддержка и человеческое участие. Особенно остро нуждаются в них в те моменты, когда жизненные обстоятельства складываются так, что трудно самостоятельно найти выход.
Вопросы укрепления института семьи и поддержки людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, сегодня выходят на первый план. Центр поддержки семьи «Аяла» в Кордайском районе - место, где не остаются равнодушными к чужой беде. О том, как выстроена работа учреждения и каких результатов уже удалось достичь, мы поговорили с его руководителем Гульмирой Ордаш.
- Центр «Аяла» создан при отделе занятости и социальных программ акимата Кордайского района. Его задача - оказание всесторонней помощи семьям и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Это и психологическая поддержка, и юридическая помощь, и содействие в решении социальных вопросов. Мы стараемся не просто реагировать на проблему, а работать на упреждение, - говорит она. – Наши приоритеты - поддержка семей, сохранение брака, профилактика бытового насилия, помощь тем, кто оказался в кризисной ситуации. В центре работают психологи, юрист, социальный работник. Мы тесно взаимодействуем с образовательными, медицинскими учреждениями, правоохранительными органами. Такой комплексный подход позволяет охватить проблему со всех сторон.
По словам собеседницы, с января по март текущего года помощь получили более ста семей.
- Мы выезжали по конкретным адресам, проводили комплексную оценку ситуации. Кому-то была оказана психологическая поддержка, кто-то получил юридическую консультацию, отдельные семьи обеспечены материальной помощью. В ряде случаев удалось помочь с трудоустройством. Были ситуации, когда людям требовалась срочная защита, и они временно размещались в безопасной среде, - рассказала директор центра. - Через контакт-центр «111» к нам поступают обращения, и по каждому из них мы принимаем оперативные меры. Бывают случаи, связанные с насилием в семье или сильным психологическим стрессом. Тогда незамедлительно оказываем помощь, подключаем специалистов, при необходимости обеспечиваем временное размещение.
В рамках профилактической работы проводятся встречи с молодежью, школьниками, жителями района разных возрастов, а также семинары, акции и круглые столы. Здесь говорят о семейных ценностях, недопустимости насилия и необходимости решать споры в атмосфере взаимного уважения.
- Самое главное - не оставаться один на один со своей проблемой. В любой сложной ситуации важно знать: есть место, где вас выслушают и помогут. Центр открыт для каждого, кто нуждается в поддержке. Сегодня «Аяла» - это точка опоры, место, где человеку, столкнувшемуся с насилием или проблемами, возвращают веру в себя и в завтрашний день, - убеждена Гульмира Ордаш. - Сильное общество начинается с заботы о человеке. А там, где есть поддержка, всегда есть надежда изменить ситуацию, решить сложные проблемы.
Шолпан САБАНОВА,
фото Айбека НАКЕНА
