Сегодня мы все чаще слышим, что люди не верят никаким новостям. Но стоит появиться действительно важной теме, как человек все равно начинает искать, где почитать или посмотреть, где разобраться. И в этом выборе проявляются не столько вкус, а сколько социальная идентичность человека, поколение и даже настроение. Сегодня мы попытаемся понять, какие источники новостей в Казахстане пользуются большим спросом - телевидение, соцсети, интернет-СМИ или еще что-то.
Социологический опрос проведен по заказу Казахстанского института стратегических исследований (КИСИ) при Президенте Республики Казахстан с 20 марта по 20 апреля 2025 года. Объем выборочной совокупности - 8001 респондент. В опросе принимали участие респонденты старше 18 лет из 17 областей и городов республиканского значения Астаны, Алматы и Шымкента.
В весеннем исследовании КИСИ респондентам был задан вопрос «каким источникам информации вы больше всего доверяете при получении новостей о политике, экономике и общественной жизни Казахстана?» и предложен следующий список: республиканские телеканалы; казахстанские интернет-СМИ; социальные сети и мессенджеры; зарубежные СМИ; печатные газеты и журналы; блогеры и лидеры общественного мнения; радио.
Респонденты могли выбрать до трех источников новостей, и в этом случае мы можем сделать анализ по первому выбору, когда учитывается только первый источник и дается ясное понимание, кто здесь главный в медиапространстве. Можем сделать анализ по множественному выбору, когда человек может выбрать до трех источников, которым доверяет. Этот подход позволяет оценить ширину и структуру медиапотребления. Но, что интересно, в нашем анализе оба подхода показали практически одинаковую картину, что есть редкий и важный результат.
Подобная согласованность в оценках указывает на четкий характер иерархии доверия к источникам новостей в сознании казахстанцев, даже если они пользуются несколькими из них одновременно. Иначе говоря, у респондентов нет внутренней противоречивости в медиадоверии, даже при возможности указать несколько источников они интуитивно ранжируют их практически в том же порядке. Все это говорит о стабильности медийного доверия и о том, что в обществе существует достаточно устоявшаяся информационная иерархия, особенно по вопросам политики, экономики и общественной жизни.
Во-вторых, несмотря на сохранение лидерства у республиканских телеканалов, в медиасреде Казахстана отчетливо прослеживается гибридная модель, где наряду с телевизионной повесткой все большую роль играют социальные сети, мессенджеры и цифровые платформы. Такая структура говорит не только о гибридности, но и о специфике национального информационного ландшафта, в котором возможна информационная навигация с доверием, что, согласитесь, большая редкость в наше время.
Итак, каков медиапейзаж нашей страны?
Республиканские телеканалы выступают как главный институциональный медиацентр страны (59,1 процента). Действительно, телевидение в Казахстане сохраняется как ядро официальной коммуникации, несмотря на цифровизацию, для миллионов казахстанцев ТВ остается основным каналом официальной информации, особенно по вопросам политики, экономики и общественной жизни.
Одновременно или параллельно растет и другой мир. Так, каждый третий респондент (34,7 процента) указывает, что доверяет социальным сетям, которые выступают альтернативными, порой дополняющими каналами, особенно среди горожан и молодежи. Но скорее всего эти два мира пересекаются. Так, по вечерам человек смотрит новости по ТВ, а утром читает социальные сети.
На третьем месте в рейтинге доверия расположились казахстанские интернет-СМИ (30,3 процента). Это весомый результат, если принять во внимание, что речь идет о сайтах, которые совмещают традиционную журналистику с онлайн-форматом. Они работают по журналистским стандартам, получают государственную поддержку, публикуют качественные материалы.
Продолжая метафорический ряд казахстанского медиа-архипелага, отметим, что интернет-СМИ определяются как третий остров медиаполя. Добавим, что это достаточно пестрая категория, куда входят как ресурсы, поддерживаемые государством, так и независимые редакции. Мы намеренно объединили в один пункт разные по происхождению и политике издания, чтобы посмотреть, насколько аудитория доверяет Интернету.
На четвертом месте находятся печатные газеты и журналы. Им доверяют 9,2 процента опрошенных казахстанцев. Конечно, это немного, особенно на фоне телевидения, соцсетей и интернет-СМИ. Газеты и журналы по-прежнему читают в регионах, причем люди старшего возраста, те, кто не доверяет «кричащим» заголовкам интернет-СМИ и предпочитает структурированную, проверенную подачу. Печатные издания воспринимаются ими как надежный, проверенный временем источник, где меньше эмоций и больше фактов. То есть казахстанская медиасреда все еще сохраняет многослойность, в которой бумажное слово имеет свою аудиторию и свой смысл.
Блогеров и лидеров мнений выбрали 8,7 процента опрошенных. На первый взгляд, совсем немного. Но это не просто цифра. Не просто пятая строчка в рейтинге доверия, а новая сила, играющая по другим правилам и говорящая с аудиторией на своем живом языке. У них нет редакции, бюджета, вещательной лицензии, но у них есть интонация «своего» человека, и это то, что классическим медиа воспроизвести крайне сложно. Блогер часто воспринимается как «свой» человек, с ним нет дистанции, на его текст можно ответить в комментариях. Блогеры делятся не только новостями, но и своей жизнью.
Доверие к зарубежным СМИ выразили 8,5 процента опрошенных. Заметим, что в символическом аспекте присутствие иностранных СМИ в нашем медиапространстве выступает сигналом медиаплюрализма, в котором разные взгляды сосуществуют, но без доминирования. А их невысокая представленность выступает индикатором медиасуверенности Казахстана.
Радио занимает седьмое место в структуре медиапотребления, его выбрали 5,4 процента опрошенных. Тоже немного, но и не ноль. Как и газеты, радио является частью нашей медийной памяти, но работает оно по-другому. Ему не нужно, чтобы на него смотрели, нажимали, листали или выбирали. Его можно слушать в пути, в машине, на кухне, в фоновом режиме. И в этом его сила, оно не навязывается, не захватывает внимание, а просто сопровождает нас. Возможно, поэтому оно воспринимается человеком как нейтральный, такой «ненавязчивый» источник, дающий возможность быть в курсе, не перегружая человека. Скорее всего, сегодня радио остается с теми, кто доверяет не формату, а привычке слушать.
Таким образом, современное медиапространство Казахстана напоминает архипелаг, на карте которого отчетливо видны острова разной формы с разной плотностью населения, с разными языками и привычками, но объединенные общественным вниманием. На крупнейшем острове расположено республиканское телевидение, по-прежнему удерживающее массовое доверие. Рядом находятся социальные сети и мессенджеры - мобильные, шумные и, что важно, быстрорастущие. Интернет-СМИ выглядят как остров со сложной береговой линией, он соединяет официальный и цифровой миры, но пока не в состоянии обогнать соседей. Дальше в архипелаге мы видим газеты, радио, блогеров, а также зарубежные СМИ. Это уже ниши, малые формы, но их важность безусловна: одни сохраняют нашу культурную устойчивость, вторые - индивидуальное мнение, а третьи дают нам глобальный взгляд на происходящее.
В итоге важно то, что вся структура медиаполя Казахстана - это не самовозвышающаяся пирамида и не прямая линия, а карта островов, где каждый пользователь выбирает свой маршрут, иногда переплывая с одного берега на другой. И чем больше в этом архипелаге доверия, разнообразия и уважения к аудитории, тем устойчивее будет информационная экосистема Казахстана.
Айгуль ЗАБИРОВА,
главный научный сотрудник КИСИ,
доктор социологических наук, профессор
