О работе департамента юстиции Жамбылской области за семь месяцев 2025 года говорили на очередном брифинге в региональной службе коммуникаций.
Спикером выступил руководитель департамента юстиции области Нургали Андасов. По его словам, за семь месяцев 2025 года департаментом проделана огромная работа, есть результаты по достижению запланированных стратегических индикаторов.
В Жамбылской области наблюдается динамика устойчивого роста количества адвокатов. В настоящее время их численность достигла 263.
Департаментом юстиции заключены соглашения об оказании бесплатной юридической помощи со 114 адвокатами, и за отчетный период 9738 граждан получили консультации по правовым вопросам без оплаты.
- С июня текущего года в информационно-правовой системе «Әділет» Министерством юстиции запущен чат-бот «цифровой помощник», который позволяет получить ответ в онлайн-формате на любой поставленный вопрос правового характера, - рассказал спикер. - Также данный чат-бот, установленный в ИПС «Әділет», предоставит ссылку на нормы законодательных актов по заданным вопросам.
Данное приложение доступно как на любом мобильном телефоне, так и на компьютерном устройстве, имеющем доступ в Интернет. Для использования чат-бота необходимо зайти на официальный портал adilet.zan.kz и на главной странице нажать на значок чат-бота в левом нижнем углу. В открывшемся окне ввести интересующий вопрос. Ответ будет предоставлен автоматически, а в случае необходимости чат-бот предложит уточнить вопрос для представления более точной информации. Сервис доступен круглосуточно без перерыва и выходных, не требует регистрации и полностью бесплатный.
«Цифровой помощник» сможет оказать обратившимся гражданам быструю и доступную юридическую консультацию по любому правовому вопросу.
Наряду с этим департаментом юстиции проводится работа по информированию населения о существовании единой информационной системы юридической помощи «E-Zan Komegi», предназначенной для предоставления и получения юридических услуг с обеспечением населения квалифицированной юридической помощью в онлайн-режиме.
Информационная система «E-Zan Komegi» теперь доступна через приложения для iOC и Android, чтобы любой пользователь мог обращаться к юридическому сообществу по правовым вопросам для разрешения жизненных ситуаций.
Данная система нацелена на обеспечение и упрощение доступа гражданам к квалифицированной юридической помощи с участием адвокатов и юридических консультантов.
Также на данном портале запущен функционал «Видеозвонок» с операторами правовой информационной службы, предоставляющий гражданам правовую консультацию круглосуточно.
- Внедрение и использование цифрового помощника с искусственным интеллектом является частью инициативы «Digital Justice» («Цифровая юстиция»), направленной на автоматизацию юридических услуг и повышение доступности правовой помощи для населения страны, - подчеркнул спикер.
Используется искусственный интеллект и в исполнительном производстве. Роботизированной системой по упрощенному производству (штрафы до 20 месячных расчетных показателей) с августа прошлого года по август нынешнего возбуждено 51643 исполнительных производства на общую сумму 1099884480 тенге.
Из них 15790 исполнительных производств на сумму 315 934 765 тенге были прекращены в связи с выплатой штрафа. Осталось завершить 5387 исполнительных производств на сумму 111684692 тенге.
В настоящее время частным судебным исполнителям передано 30466 исполнительных документов на сумму 672265023 тенге.
Через робота-судебного исполнителя физические лица экономят на оплате услуг частного судоисполнителя 78983691 тенге.
Подготовила
Айгуль МАХМУДОВА
