Сортобинский предприниматель Шерба Вошанло - владелец небольшого цеха по производству пластиковых окон и дверей. Бизнес, который он открыл три года назад, сейчас процветает без рекламы. Успешность своего бизнеса Шерба связывает с высоким качеством своих услуг и ответственным отношением к работе.
Шерба Вошанло занимается изготовлением окон с 2022 года. Раньше он работал по найму, а накопив опыт, открыл собственный цех. В цехе, расположенном в центре села, вместе с ним работают двое мастеров, Гащим и Расул, в будущем предприниматель планирует увеличить штат.
Несмотря на небольшую команду, они справляются с большим объемом работы. В день производят от пяти до 10 окон, а на выполнение одного заказа (к примеру, окон на целый дом) уходит около трех дней.
Важно отметить, что команда Шербы подходит к каждому заказу индивидуально. Они сами выезжают к клиентам, производят замеры и учитывают все пожелания заказчика. Единственный случай, когда им приходилось переделывать работу, - клиент изначально дал неверные размеры, что, впрочем, вполне объяснимо.
География заказов Шербы распространяется далеко за пределы Сортобе. Его клиентами становятся жители соседних сел, в том числе Кордая. Окна и двери от Шербы можно увидеть не только в частных домах, но и в магазинах, а также в различных организациях.
Заказывают, как правило, комплектами на дом. Единственное время года, когда наблюдается снижение заказов - это зима. Однако и в этот период клиенты часто обращаются к мастерам цеха, чтобы заранее забронировать заказ на весну.
Окна и двери предприниматель изготавливает по предварительному заказу и требует от сотрудников качественной работы.
- У каждого дела есть свои нюансы. В cамом начале в бизнесе все казалось трудным, особенно когда ушел из найма в свободное плавание и покинул зону комфорта. Главная забота была, как и где найти заказ. Постепенно мы для себя решили эту проблему, потому что главное - изготавливать качественную продукцию. Если бы наши окна были плохими, к нам не пришли бы новые клиенты. Поэтому мое главное требование к сотрудникам - работать слажено и качественно, - говорит Ш. Вошанло.
По его словам, с момента запуска бизнеса он не вкладывал деньги в рекламу. Все клиенты приходят к нему благодаря сарафанному радио.
- Каждый новый клиент приводит нам еще одного клиента, рекомендует нас знакомым. Если мы хотя бы раз сорвем сроки выполнения заказа или некачественно сделаем работу, то, считайте, потеряем около 10 клиентов. К счастью, моему бизнесу реклама не нужна. Вот недавно, например, поступил заказ из Кордая. Это подтверждает то, что наша стратегия верна, - пояснил предприниматель.
Шерба Вошанло считает, что при открытии бизнеса не нужно бояться. Если у вас есть цель, то решение проблемы обязательно найдется. По словам предпринимателя, основная сложность в бизнесе - нехватка кадров, которых также нужно обучать тонкостям работы с пластиковыми изделиями.
- Найти нового сотрудника очень сложно, и эти поиски требуют времени. Это полдела, нужно же будет обучить его изготавливать окна. Все это отнимает время и силы. Когда заказов очень много, и Гащим с Расулом не успевают, сам приступаю к делу. Мы все еще находимся в процессе развития, но по сравнению со стартом, и я как предприниматель, и мой бизнес, конечно, вышли на качественно новый уровень. Клиентов тоже становится больше, - рассказывает бизнесмен.
Шерба называет конкуренцию фактором, дающим большой импульс развитию его бизнеса. Он считает, что там, где есть конкуренция, есть и движение вперед.
- Мы не сравниваем себя с другими. Предпринимателей, которые как я изготавливают окна и двери, очень много. Мы обязаны выполнить работу в срок, изготовить и установить качественное изделие. Это прописано в нашем договоре и это главные критерии наших услуг. Чтобы быть конкурентоспособным, нужно не стоять на месте, не бояться провалов, быть готовым к трудностям, - говорит Шерба Вошанло.
Он отметил, что ошибки и провалы не должны останавливать предпринимателя, все нужно превращать в опыт.
- Сейчас мой бизнес вышел на стабильный уровень. Дохода достаточно, чтобы прокормить семью. Мой первый совет тем, кто решил заниматься бизнесом, - если задумал открыть дело, действуй быстро и бесстрашно. Есть много примеров, когда люди, однажды совершив ошибку, не решаются двигаться дальше. Но если извлекать из ошибок урок, то в будущем их не допустишь, - говорит предприниматель.
Наш герой подчеркивает, что возраст человека не является препятствием для открытия бизнеса, и считает, что пора отказаться от стереотипа о том, что предпринимательство - дело только для молодежи.
- В наше время можно заниматься любым делом, которое задумал. Для этого есть все необходимые ресурсы и доступ к знаниям. Мне кажется, что следует избавляться от любых стереотипов, я считаю, что предпринимательство доступно и молодым, и пенсионерам. Достаточно разработать конкретный план и следовать ему. Главное - заниматься тем, что хорошо умеешь и что тебе по душе, и двигаться к поставленной цели, - заключил Ш. Вошанло.
Мадина УЗБЕКОВА
