В современном мире, где безопасность общества становится одним из главных приоритетов, важно создавать условия, позволяющие быстро реагировать на любые угрозы и правонарушения. Для уменьшения рисков и укрепления доверия между гражданами и правоохранительными органами в Казахстане внедряются новые цифровые решения.
Одним из таких инструментов стал сервис «Закон и Порядок» в популярных платформах eGovMobile, Kaspi.kz и HalykBank, которыми ежедневно пользуются миллионы казахстанцев. Это шаг к формированию безопасного, открытого и технологичного общества, где каждый человек может внести свой вклад в поддержание порядка и спокойствия.
Сервис предоставляет каждому жителю страны возможность оперативно и удобно сообщать о правонарушениях через привычные мобильные приложения. Теперь для того чтобы сообщить о происшествии, не нужно тратить время на звонки или посещения отделений полиции. Достаточно нескольких кликов на экране смартфона.
В новой вкладке «Закон и Порядок» можно направить сообщение напрямую в органы внутренних дел, выбрав нужную категорию и приложив фото, видео или голосовое обращение. Граждане могут сообщать о дорожно-транспортных происшествиях, нарушениях правил дорожного движения, случаях бытового насилия, происшествиях с детьми и других правонарушениях. Кроме того, предусмотрена возможность подачи жалоб на действия сотрудников полиции.
Каждое сообщение автоматически регистрируется в системе, что исключает возможность его потери или игнорирования. Пользователь получает уведомление о статусе рассмотрения своего обращения и может вести диалог с диспетчером центра оперативного управления через встроенный чат. Такой формат обеспечивает прозрачность и оперативность в работе, а также позволяет гражданам чувствовать свою вовлеченность в процесс обеспечения общественного порядка.
Сервис «Закон и Порядок» разработан на базе мобильного приложения МВД «102» и учитывает современные цифровые стандарты, требования к безопасности данных и потребности пользователей. Проект стал результатом совместной работы специалистов в области IT и сотрудников Министерства внутренних дел, которые стремятся сделать систему правопорядка более доступной и понятной для граждан.
Для повышения осведомленности граждан о новом сервисе проведены информационные push-рассылки через eGovMobile, что позволило охватить широкую аудиторию пользователей по всей стране. Благодаря этому многие жители Казахстана уже активно используют сервис в повседневной жизни, сообщая о различных инцидентах и помогая органам внутренних дел быстро реагировать на сигналы от населения.
«Закон и Порядок» - это не просто цифровое нововведение, а новый уровень взаимодействия между обществом и государством. Он делает граждан активными участниками системы обеспечения безопасности, а полиции помогает действовать оперативнее и точнее. Теперь безопасность действительно находится в руках каждого - достаточно лишь открыть приложение.
Подготовил Артём КИМ
