Сайт Fingramota.kz опубликовал результаты социологического исследования уровня финансовой грамотности в Казахстане.
По результатам опроса, доля респондентов, которые лично сталкивались с мошенничеством, снизилась в прошлом году до 29,1 процента, тогда как в 2024 году этот показатель составлял 50,6 процента, а в 2023-м - 77,6 процента. Одновременно доля тех, кто указал, что не сталкивался с мошенниками, выросла до 70,9 процента. Такая динамика может отражать улучшение мер защиты населения и повышение финансовой грамотности, а также возросшую настороженность граждан при взаимодействии с финансовыми и онлайн-сервисами. Вместе с тем расширение сложных онлайн-схем, включая скрытые финансовые ловушки, создает латентные угрозы, которые остаются вне сферы прямого наблюдения.
Анализ случаев мошенничества по регионам выявил несколько зон повышенной уязвимости. Наиболее высокий уровень столкновений с мошенниками отмечен в Восточно-Казахстанской области (39,3 процента), Жамбылской области и области Улытау (по 34,7 процента), городе Шымкенте и Костанайской области (по 32 процента). Максимальная вовлеченность наблюдается среди молодежи 18-21 года, где показатель достигает 47,9 процента. Эти данные отражают активность молодых людей в цифровой среде, где они чаще взаимодействуют с онлайн-платежами и финансовыми сервисами, поэтому вероятность контакта с мошенниками у них выше.
Структура угроз такова, что в 2025 году ведущей категорией стало интернет-мошенничество (фишинг) - 52,2 процента, что значительно выше прошлогодних показателей (около 24 процентов в 2024-м и 22,9 процента в 2023-м). Телефонные атаки (вишинг) продолжают снижаться - до 27,5 процента по сравнению с 31,5 процента в 2023-м и 34,2 процента в 2022 году.
Выявлены и каналы атак. Смартфон остается преобладающим каналом мошеннических воздействий (56,3 процента). При этом наиболее быстро растущими каналами становятся e-mail (29,7 процента) и социальные сети/мессенджеры (15,2 процента), что отражает трансформацию мошеннических схем в цифровую среду и увеличение их доступности для широкой аудитории.
Доля респондентов, которые смогли распознать мошенничество или финансовую пирамиду, достигла 62,9 процента, что демонстрирует положительную долгосрочную динамику (50,6 процента в 2024-м, 61 процент в 2023-м, 56 процентов в 2022-м). Однако реакция населения остается в основном ситуативной: 41 процент граждан прекращают контакт с мошенниками, но только 20,7 процента подают заявление в полицию.
При этом критическая уязвимость сохраняется: 11,7 процента респондентов полностью и 2,7 процента частично передали личные данные злоумышленникам.
Определены и региональные зоны риска доверчивости. Наибольший уровень доверчивости зафиксирован в Восточно-Казахстанской (26,2 процента), Западно-Казахстанской (24,3 процента), Атырауской (23,4 процента) и Павлодарской (22,2 процента) областях. В этих регионах каждый пятый респондент фактически стал жертвой мошенников, передав им личные данные, что делает эти территории приоритетными для профилактических мер и повышения финансовой грамотности.
Для пострадавших финансовые последствия остаются значительными: 45,4 процента респондентов сообщили об утрате средств без возможности восстановления, лишь 4,6 процента добились компенсации или возврата. Более 42 процентов отметили психологические последствия, включая стресс, тревожность и снижение уверенности в онлайн-транзакциях.
Итак, несмотря на сокращение числа прямых случаев мошенничества, рост интернет-фишинга и расширение новых цифровых каналов создают скрытую угрозу. Молодежь и жители регионов с высокой цифровой активностью остаются наиболее уязвимыми. Положительная динамика распознавания мошенничества (62,9 процента) говорит о растущей финансовой грамотности населения, однако поведенческая реакция остается ограниченной.
По информации сайта fingramota.kz
подготовила Лала ИСЛАМОВА
