Цифровая трансформация системы образования сегодня напрямую влияет на качество подготовки кадров и равенство доступа к знаниям. Для Жамбылской области, где одновременно строятся новые школы и растет потребность в современных образовательных решениях, этот процесс - один из ключевых факторов социально-экономического развития.
Государственная политика Республики Казахстан направлена на обеспечение равного доступа к качественному образованию на всех уровнях - от дошкольного до профессионально-технического. Образование способствует развитию инновационной экономики, гражданской идентичности и социальной мобильности.
Согласно Карте цифровой трансформации, для Жамбылской области приоритетом является подготовка квалифицированных кадров с цифровыми и творческими навыками, а также формирование системы непрерывного обучения на протяжении всей жизни.
При этом, несмотря на активное строительство новых школ и детских садов, регион сталкивается с дефицитом ученических мест, особенно в динамично развивающихся районах. Одновременно сохраняется значительная разница в уровне цифровизации образовательных организаций: от полностью оснащенных и автоматизированных школ до учреждений с минимальной цифровой инфраструктурой. Использование ИИ-технологий и аналитических инструментов в образовательном процессе пока остается ограниченным и требует расширения.
В документе сказано, что для выработки обоснованных управленческих решений в регионе был проведен комплексный анализ, включающий обращения граждан через систему «e-Otinish», мониторинг социальных сетей, данные контакт-центров акимата и управления образования, результаты заседаний экспертных советов и общественных обсуждений, а также встречи с руководителями школ, педагогами, студентами и родителями.
Результаты анализа позволили выявить ряд взаимосвязанных проблем, которые замедляют цифровое развитие образования в Жамбылской области. В частности, в ряде образовательных организаций по-прежнему сохраняется нехватка высокоскоростного интернета и развитой цифровой инфраструктуры. В отдельных школах и детских садах отмечаются низкая скорость интернет-соединения, нестабильная связь и отсутствие защищенных сетей, что ограничивает использование онлайн-платформ, цифровых библиотек и инструментов искусственного интеллекта. Наиболее остро эта проблема проявляется в новых жилых районах и сельских населенных пунктах, где темпы строительства школ опережают развитие телекоммуникационной инфраструктуры.
Существенным сдерживающим фактором также остается низкий уровень цифровой компетентности педагогов и управленческого персонала. Во многих школах отсутствует системный подход к повышению цифровых навыков учителей и руководителей, а также не предусмотрена должность заместителя по информационным технологиям, который бы курировал внедрение ИТ-решений и развитие цифровой инфраструктуры. Отсутствие комплексной программы цифрового апгрейда кадров снижает эффективность использования электронных платформ, аналитических инструментов и технологий искусственного интеллекта в образовательном процессе.
Еще одной проблемой является ограниченное оснащение школ современной техникой и гаджетами. Недостаток компьютеров, планшетов и специализированного оборудования препятствует развитию у учащихся навыков программирования и работы с ИИ. Если в экспериментальных школах уровень оснащения соответствует современным стандартам, то большинство массовых школ продолжают работать в условиях ограниченных ресурсов, что усиливает образовательное неравенство.
Кроме того, в системе образования сохраняется низкий уровень автоматизации управленческих процессов. Значительная доля ручной работы замедляет принятие решений и снижает прозрачность управления образовательными организациями, что, в свою очередь, ограничивает возможности внедрения моделей управления на основе искусственного интеллекта и подходов AI-driven governance.
В рамках подготовки Карты цифровой трансформации также был проведен анализ международного опыта с целью изучения и возможной адаптации лучших мировых практик. Так, в Таллинне школьная цифровизация выстроена на базе платформ eKool и Stuudium, которые фактически выполняют роль операционной системы школы. Эти решения объединяют электронный журнал, задания, коммуникацию между школой и родителями, а также интеграцию с государственными идентификаторами и базами данных. Таллинн стал примером доведения национальной цифровой системы до операционного стандарта за счет стопроцентного подключения школ, дисциплины работы с данными, удобных родительских интерфейсов и городских аналитических панелей.
Ярким примером комплексного подхода к умному образованию является и опыт Сеула, где цифровизация реализуется как государственная политика и городская практика. Национальная модель SMART Education опирается на экосистему KERIS, включающую образовательную сеть EDUNET и систему ITDA для обмена учебными материалами с использованием сквозных цифровых идентификаторов. Сеул исторически выступает пилотным регионом внедрения инноваций: здесь реализованы инициативы «одно устройство - одному ученику», мобильные классы, масштабные программы повышения цифровых компетенций педагогов, а также антибуллинговые сервисы, встроенные в единую образовательную платформу. Именно сочетание централизованных национальных платформ и городских стандартов подключения, оснащения и кадрового обеспечения позволило устранить фрагментацию в управлении и выстроить систему управляемой аналитики на всех уровнях.
Все процессы в сфере образования в Жамбылской области должны реализовываться в соответствии с Картой цифровой трансформации Министерства просвещения Республики Казахстан. Акиматы и управления образования обязаны придерживаться архитектурных принципов центральных государственных органов при интеграции и развитии информационных систем. Ключевым элементом цифрового контура выступает Национальная образовательная база данных, выполняющая роль центрального хранилища и источника данных для региональных информационных систем местных исполнительных органов. При этом задачей местных властей остается обеспечение инфраструктуры, интернет-доступа и операционной поддержки образовательных организаций.
Таким образом, дальнейшая работа по цифровой трансформации образования в Жамбылской области предполагает поэтапное выстраивание целостной системы, в которой процессы обучения, управления и ресурсного обеспечения будут систематизированы, оцифрованы и увязаны с едиными архитектурными и аналитическими подходами.
Согласно Карте цифровой трансформации Жамбылской области, охват детей качественным дошкольным воспитанием и обучением от двух до шести лет к 2028 году должен достигнуть 100 процентов. Также к этому году все школы должны будут иметь доступ к высокоскоростному интернету. Помимо этого к 2028 году планируется охватить всех детей региона дополнительным образованием, обеспечить всех детей с ограниченными возможностями специальной поддержкой, а доля трудоустроенных выпускников организаций технического и профессионального образования будет повышена до 85 процентов.
Подготовила
Карина МУРАТОВА
