В результате выявлен факт ограничения прав 19 393 потребителей.
В частности, при заключении договоров с потребителями нарушены права последних вследствие исключения из текста типовых условий.
Так, во втором разделе договора, вопреки типовым требованиям к подобным документам, не определен круглосуточный режим работы предприятия.
Также не определены права потребителей, касающиеся качества, безопасности здоровья и имущества.
Соответственно, потребители не имели оснований для обжалования противозаконных действий поставщика.
Прокуратурой района по выявленным фактам внесено представление в акимат района.
В результате условия договора приведены в соответствие с нормами, что позволило защитить права потребителей.
Прокуратура Жамбылской области
