Одной из важных и ответственных структур партии Amanat сегодня является общественная приемная. Они открыты во всех филиалах на местах. Их глобальная цель - непосредственное общение с гражданами, пришедшими на прием, изучение их жалоб, анализ обращений и мониторинг общественной ситуации для выявления проблемных явлений и дальнейшего их системного решения.
Локальная цель общественных приемных - сопровождение обращений граждан с момента их поступления до принятия окончательного решения местным исполнительным органом.
С 3 января по 31 июля 2024 года в общественную приемную филиала партии в районе Т. Рыскулова поступило 213 заявлений, из них 180, или 84,5 процента, нашли непосредственное положительное решение, а по 32, или 15,5 процента, даны разъяснения о возможных вариантах их решения.
Если классифицировать поступившие обращения, то 79 из них, или 37 процентов, касаются потребности в социальной помощи; 34, или 19,9 процента, - жилищно-коммунальных вопросов; 26, или 12,2 процента, - потребности в жилье и земле; 17, или 7,9 процента, - проблемы трудоустройства, незаконного увольнения, удержания с заработной платы; 24, или 11,3 процента, - вопросов по здравоохранению.
С 3 января по 31 июля 2024 года проведены 86 приемов, приняты 189 человек. Два раза в приемах участвовали депутаты Мажилиса Парламента Республики Казахстан; председатель территориального отделения партии провел девять приемов; депутаты маслихатов всех уровней провели 21 прием; аким района и его заместители - 16; руководители местных государственных органов - 32; юристы, медиаторы, нотариусы - девять приемов.
Кроме того, представители государственных органов провели два тематических и выездных приема, приняты пять человек. В ходе избирательной кампании Мажилиса Парламента Республики Казахстан и депутатов маслихатов всех уровней от избирателей поступили 47 наказов, предложений и пожеланий.
В настоящее время положительно решено 36, или 81,8 процента, обращений, подлежащих разрешению на районном уровне. Остальные в настоящее время находятся на обработке.
В рамках проекта «Юридическая помощь» 31 гражданину были предоставлены бесплатные юридические консультации.
К примеру, в рамках партийного проекта «Беспрепятственное будущее» жительница села Акыртобе, инвалид 2-й группы, Гозал Абдуллаева просила отремонтировать крышу ее дома. Решение обращения взял на себя депутат районного маслихата Сейтбек Кокумбаев.
Обратился и житель села Кулан, председатель общественного объединения по развитию интереса к шахматам и шашкам района Т. Рыскулова Жандос Адибаев с вопросом об отсутствии здания для проведения соревнований. Аким района Ернар Есиркепов положительно решил вопрос заявителя и выделил два кабинета, находящихся на балансе акимата сельского округа Кулан, а также поручил подчиненным помочь в проведении районного соревнования по шахматам и шашкам.
- Графики общественных приемов с участием депутатов маслихата всех уровней, руководителей государственных органов, правоохранительных органов и адвокатов, адвокатов, а также тематических и выездных приемов заранее публикуются в средствах массовой информации и социальных сетях, - говорит председатель районного филиала партии Amanat Канат Арыстанбеков. - Все поступившие жалобы рассматриваются на соответствующем уровне, их реализация находится под постоянным контролем, ответы даются каждому обратившемуся в сжатые сроки, а главное, запросы удовлетворяются в установленные сроки. По тем жалобам, которые нельзя решить на местном уровне, в рамках закона даются пояснения.
Азиза МАСКЕУ
