В статье «Кибербуллинг - опасная угроза» мы рассказали читателям о том, что в регионе с успехом реализуются два пилотных проекта по предупреждению буллинга - «Бестерек» и Komek Stop Bullying. Сегодня более подробно поговорим об одном из проектов.
Компания TOO «IT Group Kazakhstan» разработала информационную систему Komek Stop Bullying для создания эффективного механизма предотвращения случаев насилия и травли в учреждениях образования и жилых помещениях, а также для оперативного реагирования на такие факты.
- В условиях растущей социальной ответственности и стремления к созданию безопасных пространств система Komek Stop Bullying стала ключевым инструментом, объединившим технологии и человеческий фактор. Автором проекта является генеральный директор TOO «IT Group Kazakhstan» Михаил Дудниченков. Система уже успешно внедрена в нескольких регионах нашей страны, включая Западно-Казахстанскую, Северо-Казахстанскую, Актюбинскую, Туркестанскую, Кызылординскую, Улытау, Жетысу (город Талдыкорган) и Жамбылскую области, - рассказала куратор проекта Komek Stop Bullying Айжан Сабурова.
Она подробно остановилась на характеристиках информационной системы. QR-коды для оперативного сигнала просьбы о помощи размещены в жилых помещениях, в домах и школах. Это уникальные идентификаторы, позволяющие быстро и анонимно сообщать о случаях нарушений, буллинга, травли, бытового насилия.
- Сигналы поступают на WhatsApp ответственным лицам в образовательном учреждении - завучу по воспитательной работе, психологу, инспектору по делам несовершеннолетних. Также создан отдельный Telegram-канал в каждой области, где получают сигналы уполномоченный по защите прав детей, прокурор по делам несовершеннолетних, старший инспектор по делам несовершеннолетних, специалист из управления образования по делам несовершеннолетних. Затем менеджеры компании немедленно связываются с ответственными лицами для проведения профилактической работы, - говорит А. Сабурова.
Успешное внедрение системы Komek Stop Bullying в образовательные учреждения нескольких областей Казахстана демонстрирует значительные результаты. Дети и подростки открыто и активно пишут о своих проблемах, что ежедневно отражается в информсистеме. Проведена работа по каждому обращению, фиксируются протоколы собраний.
Проект Komek Stop Bullying гарантирует стопроцентные анонимность и эффективность, обеспечены конфиденциальность пользователей и оперативная реакция на сигналы благодаря централизованному мониторингу.
- Главные преимущества системы Komek Stop Bullying - предупреждение конфликтов в подростковой среде на ранних стадиях, возможность оперативного реагирования на инциденты, снижая риск негативных последствий. Есть возможность для активной поддержки жертв буллинга. В целом же проект нацелен на создание эмоционального отзывчивого, дружелюбного общества, где каждый чувствует руку помощи в трудные моменты, что способствует психологическому благополучию граждан и росту доверия к государству, - пояснила А. Сабурова.
По ее словам, уже наблюдается снижение случаев проявления насилия и травли в образовательных учреждениях за счет увеличения числа анонимных и открытых сигналов, а также оперативной реакции на них. Положительное воздействие оказывает внедрение информационной цифровой системы Komek Stop Bullying на общественное мнение и социальную стабильность.
С начала прошлого года по июль текущего в систему поступило 2128 обращений, зарегистрированы 21311 посетителей. Для визуализации количества обращений от детей и подростков в регионах РК разработана так называемая тепловая карта. Она предоставляет статистику по числу обращений в каждой области и отображает эту информацию с использованием цветовой гаммы. Регионы, откуда поступает мало обращений, отображаются светлыми красными оттенками, а области с активными сигналами - яркими красными. Таким образом, тепловая карта позволяет оценить активность обращений от детей и подростков в разных регионах и выявить тенденции или потенциальные проблемные зоны, требующие дополнительного внимания.
Кроме того, разработчики создали удобные мобильные приложения для iOS и Android с полезной информацией для детей и родителей. В них есть такие разделы для обращений, как «Насилие в образовательных учреждениях», «Бытовое насилие», «Насилие в общественных пространствах», «Взыскание алиментов».
Планируется расширить зону охвата системой Komek Stop Bullying на всей территории РК для создания общества без насилия и травли.
- Наши ближайшие цели - внедрение данного проекта в воинских частях для повышения уровня безопасности среди военнослужащих, обеспечение конфиденциальных каналов для обращений о случаях насилия. Мы хотим расширить зоны влияния информсистемы, включив в них и жилые дома для обеспечения безопасности и поддержки жителей. Система Komek Stop Bullying - это не просто технологическое решение, а шаг к созданию заботливого и безопасного общества, где каждый голос услышан, где просьба о помощи не останется без ответа, - подчеркнула куратор Айжан Сабурова.
Лариса ГУБАШЕВА,
корреспондент
