Банковские карты хранят в себе важнейшую финансовую информацию о владельце. Это удобно и экономит время, но вместе с тем делает карты уязвимыми перед мошенниками. Что делать, если данные вашей карты украли, и как не допустить подобного в будущем? План действий подсказал сайт fingramota.kz.
Если вы уверены, что данные вашей банковской карты попали в руки мошенников, действовать нужно без промедления. Ведь через карту аферисты могут получить ваши персональные данные, так как многие банки сегодня интегрированы с eGov mobile -
хранят удостоверение личности, данные о недвижимости и транспорте и так далее. С учетом этого утеря данных гораздо опаснее, чем потеря денег.
Пошаговый алгоритм при утере банковской карты
Заблокируйте карту через мобильное приложение. Так вы не допустите кражу денег и мошеннические операции. Затем сообщите в полицию о краже данных. Напишите заявление: чем больше информации предоставите (SMS-уведомления, скриншоты транзакций), тем выше вероятность, что аферистов поймают. Просмотрите последние транзакции, чтобы выявить несанкционированные списания. Особое внимание уделите небольшим тестовым списаниям - так мошенники проверяют, активна ли карта.
Если мошенники успели снять с карты деньги, подайте в банк заявку на возврат средств онлайн или в отделении. Обновите пароли в приложении банка, но не используйте простые комбинации (дата рождения, «123456» и так далее). Установите лимиты на онлайн-платежи, подтверждение операций через SMS или push-уведомления.
Как мошенники воруют данные карт
Важно разобраться в том, как именно злоумышленники похищают данные карт. Они могут использовать фишинговые, то есть поддельные сайты банков, платежных систем и магазинов. Также они рассылают письма или сообщения с просьбой ввести данные карты под предлогом обновления информации, получения бонусов или подтверждения транзакции.
Как только человек вводит данные на поддельном сайте или отвечает на письмо, мошенники получают доступ к его карте.
Распространенным способом обмана стал вишинг - телефонное мошенничество. Обманщики звонят на мобильный телефон, представляются сотрудниками банка и под разными предлогами (подозрительная операция, блокировка карты) выпрашивают данные карты и CVV-код. Иногда они предлагают продиктовать код из SMS якобы для отмены операции, но, выполнив их просьбу, вы подтвердите перевод денег мошенникам.
Порой для кражи денег прибегают к скиммингу через терминалы и банкоматы, устанавливая на них специальные накладки (скиммеры), которые считывают данные с магнитной полосы карты. Также они могут использовать накладные клавиатуры для кражи PIN-кода. Благодаря этим операциям мошенники создают дубликат карты и снимают деньги.
К сожалению, неподготовленным лицам практически невозможно увидеть вмешательства мошенников в устройство банкомата, поэтому лучше всего снимать деньги в проверенных местах - крупных торговых центрах и магазинах. Там выше проходимость, и, соответственно, банкоматы лучше контролируются.
Мошенники создают также подделки банковских приложений, чтобы красть данные карт при их вводе. Иногда такие приложения запрашивают доступ к SMS, чтобы перехватывать коды подтверждения из банка.
Разработанные злоумышленниками вирусы на компьютерах и смартфонах могут отслеживать нажатия клавиш и копировать данные карт при вводе. Часто такие программы распространяются через подозрительные сайты и взломанные приложения.
Мошенники могут взламывать базы данных интернет-магазинов, где хранятся реквизиты карт. Поэтому эксперты советуют заводить для оплаты отдельную карту, на которой хранится ровно та сумма, что необходима для покупки. Также злоумышленники могут получить ваши данные через открытые сети Wi-Fi в общественных местах, перехватывая трафик с помощью специальных программ.
В мессенджерах, на сайтах объявлений или при личном общении современные грабители входят в доверие людям и выманивают у них важные данные. Часто они используют психологическое давление, ввергая жертву в панику и спешку, вынуждая ее принять необдуманное решение.
По публикациям сайта fingramota.kz
подготовила Гульжан АСАНОВА
