С рабочей инспекцией в Жуалынском районе побывал руководитель управления здравоохранения Жамбылской области Сержан Назарбек. Главной целью визита стало детальное изучение работы всех медицинских учреждений района, анализ качества предоставляемых услуг и принятие мер по устранению имеющихся недостатков.
Фокус на демографию и доступность
Сержан Назарбек посетил центральную районную больницу, поликлинику, восемь врачебных амбулаторий, пять фельдшерско-акушерских пунктов и 33 медицинских пункта, действующих на территории района. В Жуалынском районе проживают 43911 человек. Из них 14197 - дети до 14 лет, 2666 - подростки, 21174 - взрослые трудоспособного возраста и 5853 - граждане старше 60 лет.
Такая возрастная структура требует комплексного подхода к медицинскому обеспечению, ориентированного как на профилактику, так и на специализированное лечение.
По итогам объезда руководитель управления поставил конкретные задачи перед главным врачом центральной районной больницы Батырбеком Усенбаевым. Среди приоритетов - внедрение современных методов диагностики, повышение качества оказания первичной медико-санитарной помощи, организация профилактических мероприятий среди молодежи и улучшение коммуникации с населением. Подчеркнуто, что медицинская помощь должна быть не только профессиональной, но и человечной - с добрым словом, чутким подходом и уважением к пациенту.
Материнство — под особым контролем
Отдельным пунктом проверки стали условия, созданные для беременных женщин. В приемном отделении районной больницы Сержан Назарбек пообщался с пациентками и отметил низкий уровень информированности будущих мам относительно профилактических скринингов и регулярных осмотров.
Многие женщины не до конца осознают важность ранней диагностики, что может привести к осложнениям как для них, так и для младенцев. Это тревожный сигнал: усилия медперсонала должны быть направлены не только на лечение, но и на просветительскую работу.
Были выявлены проблемы и в работе самих сотрудников: недостаточное внимание к стандартам коммуникации, нехватка психологической подготовки и недостаточное объяснение пациентам сути проводимых процедур. В ряде случаев это снижает доверие к системе здравоохранения и делает услуги малопривлекательными для населения.
Вдобавок к этому выяснилось, что часть используемого оборудования для обследования беременных женщин устарела и не соответствует современным требованиям. Сержан Назарбек поручил обновить диагностическую технику и провести обязательные тренинги для медработников по работе с новым оборудованием и по медицинской этике.
Инфекционное отделение требует обновления
В поле зрения руководителя управления попало и инфекционное отделение, где с начала 2025 года уже прошли лечение 677 пациентов. Отделение рассчитано на 26 коек и оказывает помощь в условиях повышенного санитарного контроля.
Однако, как показал осмотр, уровень организации медицинской помощи здесь требует значительного улучшения. Внимание было обращено на нехватку современного оборудования, неудовлетворительное санитарное состояние помещений, а также устаревшее здание, в котором размещено отделение.
Сержан Назарбек сообщил, что в настоящее время разрабатывается проектно-сметная документация на строительство нового здания инфекционного корпуса. До его ввода в эксплуатацию коллективу поручено приложить максимум усилий к улучшению текущих условий, соблюдению санитарных норм и укреплению дисциплины.
Ключевые поручения и долгосрочные цели
В целом по итогам визита обозначен ряд первоочередных задач: обновление оборудования, системное повышение квалификации специалистов, развитие информационной и медицинской культуры среди персонала, улучшение взаимодействия с пациентами.
Батырбеку Усенбаеву поручено держать на личном контроле реализацию всех данных поручений. Руководитель управления напомнил, что медицинский работник - это лицо системы здравоохранения. От уровня его подготовки, его отношения к делу и к людям зависит доверие граждан ко всей отрасли.
- Качество медицинской помощи начинается с человеческого отношения. Доверие граждан - это капитал, который нельзя подорвать халатностью. Поэтому ответственность за здоровье людей - не абстрактная фраза, а прямая обязанность каждого, кто носит белый халат, - подчеркнул Сержан Назарбек.
Итоги и дальнейшие действия
По итогам поездки в Жуалынский район Сержан Назарбек дал конкретные поручения по устранению выявленных недостатков, разработке новых подходов к профилактике и повышению общей эффективности медицинских учреждений. Все они взяты на контроль управлением здравоохранения.
Подготовил Дионисий ПЛЯШЕШНИК,
фото пресс-службы управления здравоохранения акимата области
