Потребители поддержали обращение ветерана войны и последуют его примеру
На прошлой неделе газета «Знамя труда» рассказала об итогах проверки, проведенной областной прокуратурой в отношении компании «КазТрансГаз Аймак». Напомним, в статье речь шла о том, как сотрудники ТОО «Информационный центр «Тараз» находили неочевидные нарушения у абонентов, потом отправляли их в конкретную организацию для проверки счетчика. Как правило, на месте всегда выявлялась неисправность, и следом потребителям выписывали большие суммы в качестве произведенного перерасчета. Надзорный орган назвал проверки данной организации незаконными и заставил газовиков внести изменения в публичный договор.
Сразу после опубликованного материала на редакцию газеты обрушился шквал телефонных звонков. Таразцы рассказывали о том, что стали жертвами подобной схемы. Причем они приводили самые свежие примеры, которые свидетельствуют о том, что проверка прокуратуры никак не испугала, а даже раззадорила проверяющих. Так, в конце прошлой недели сотрудники ТОО «Информационный центр «Тараз» посетили абонентов сахпоселка.
— Практически у всех наших соседей обнаружены неисправности в газовых приборах учета! — рассказывает жительница данного района города Жанна Гудыма. — Вы можете обойти дома и убедиться в этом!
Сотрудники центра действуют знакомым методом.
— Человек, пришедший к нам, назвался контролером, служебное удостоверение не предъявил, обнаружил неисправность в счетчике и попросил отнести его на поверку, указав конкретную организацию, — продолжает Жанна Юрьевна. — Счетчик признали негодным, и там же сказали, чтобы мы купили новый в указанной фирме, расположенной на улице Мирзояна.
И опять знакомая ситуация. Счетчик проходил поверку в 2009 году, следующая должна была состояться в 2014 году. Но газовики утверждают, что теперь такие счетчики не входят в их реестр, разрешенный для использования. Аргумент вроде бы «железный», но на основе какого закона действуют газовики? Разумеется, тут же абоненту сделали перерасчет за три последних года и потребовали оплатить 25 тысяч тенге! Аналогичные суммы и у других жителей сахпоселка. Некоторые из них в прошлый понедельник отнесли в компанию «КазТрансГаз Аймак» газету «Знамя труда» со статьей «Один за всех», пытаясь убедить газовиков в том, что их перерасчет — филькина грамота. Но там назвали статью бесполезной и прозрачно намекнули, для чего вообще можно использовать газету.
— Мы намерены последовать примеру ветерана Великой Отечественной войны, который обратился с жалобой в прокуратуру, и тоже готовим коллективное обращение в надзорный орган, — твердо заявила Жанна Юрьевна.
А вот Галина Лебедева, проживающая по улице Комратова, рассказала о том, как проверяющие выявляют, в порядке счетчик или нет.
— Девушка-контролер (разумеется, не представившаяся) попросила нас включить конфорку на медленный огонь, посмотрела на счетчик и заявила: у вас он сделал всего два оборота, а должен четыре.
Вот и вся проверка!
— Наш счетчик проходил поверку в 2009 году, выдали сертификат, что он годен до 2014 года, — рассказывает абонент. — Будучи уверенными в его качестве, мы и отправились на новую поверку. Но там нашли погрешность в восемь процентов!
В этом случае людям почему-то сделали перерасчет уже не за три года, а за последние шесть месяцев. (Такой срок прописан в типовом договоре на обслуживание.)
Перерасчет потянул тем не менее на 16 тысяч тенге, но стороны договорились (!) о сумме в 12 тысяч тенге.
Кстати, у соседа Галины Лебедевой счетчик был поврежден из-за того, что на него упало дерево при бушевавшем урагане. Владелец дома тут же повез его газовикам, чтобы к нему не было претензий. Но и ему газовики выписали свой любимый перерасчет!
Кроме того, жители села Жалпак-тобе сигнализируют о том, что газовики требуют оплатить проведение технического обслуживания в конкретной организации. А ведь и эти действия прокуратура признала незаконными.
Словом, всем потребителям газа в городе уже пора объединиться в одну организацию, чтобы остановить безудержную кампанию газовиков. Мы же надеемся, что компании «Информационный центр «Тараз» и «КазТрансГаз Аймак» популярно изложат свою позицию.
Так что ждите на страницах газеты продолжения темы.
Шухрат ХАШИМОВ,
Виктор БАРБАШ (фото)