В современном мире медиапространство стало не просто инструментом обмена информацией, но и ареной борьбы за общественное мнение. Деструктивный контент, провокации, фейковые новости и манипуляции сознанием - это не абстрактные угрозы, а реальные вызовы, способные подорвать доверие общества, вызвать панику и разжечь межэтнические или социальные конфликты.
Особенно опасны материалы, направленные на разжигание межэтнической розни, потому что они мгновенно воздействуют на эмоции людей и способны формировать ложное представление о происходящем.
В Казахстане системным инструментом борьбы с названными явлениями стал центр по борьбе с дезинформацией, созданный в 2025 году в структуре Службы центральных коммуникаций при Президенте РК. По словам директора центра Аскара Умарова, проект не является инициативой отдельного ведомства, а возник как объективная необходимость, продиктованная изменением медиапространства и быстрым развитием технологий, включая искусственный интеллект, нейросети и дипфейки, передает inform.kz.
- В своем Послании Глава государства особо подчеркнул: «Стремительное развитие искусственного интеллекта уже влияет на мировоззрение и поведение людей, особенно молодежи. Иной альтернативы нет, поскольку данный процесс кардинально меняет миропорядок и образ жизни всего человечества. Мы должны быть готовы к этому. Нужно действовать решительно, промедление чревато самыми тяжелыми последствиями».
В этом контексте создание центра по борьбе с дезинформацией стало логичным шагом государства: укрепление доверия общества и защита от манипуляций в цифровом медиапространстве невозможны без системного реагирования на новые вызовы, включая использование ИИ и технологий, которые меняют саму природу информационного поля. Сегодня фейки стали инструментами давления, манипуляций общественным мнением и провокаций. В таких условиях государство обязано выстроить системный подход к противодействию ложным сведениям, - отметил он.
Центр выполняет несколько ключевых функций. Прежде всего, это мониторинг медиапространства и выявление сомнительных материалов. Любой гражданин может обратиться в центр, обнаружив в интернете подозрительную информацию, через чат-бот в Telegram или электронную почту jalgan-akparat@ortcom.kz. Все поступающие материалы анализируются, при необходимости направляются в компетентные госорганы для реагирования. Таким образом, граждане становятся активными участниками противодействия дезинформации, внося свой вклад в защиту общества от манипуляций.
Работа центра строится на совместном анализе с компетентными государственными органами. При выявлении сомнительной информации принимается решение об официальном опровержении или подтверждении. Особое внимание уделяется тем сферам, где ложная информация может вызвать социальное напряжение: вопросы медицины, продуктов питания, коммунального сектора, чрезвычайных ситуаций, природных катастроф, эпидемий, криминальных происшествий, политических провокаций и внешних вбросов.
- Главный принцип нашей работы: любая информация, которая вводит в заблуждение или подрывает доверие общества к государству, попадает в зону внимания центра. А потому мы отрабатываем все направления, где сомнительные сведения могут вызвать социальное напряжение и недоверие граждан. В первую очередь это жизненно важные услуги и социальная сфера: все, что касается медицины, продуктов питания, коммунального сектора. Конечно, это вопросы безопасности и ЧС - дезинформация о чрезвычайных ситуациях, природных катастрофах, эпидемиях или криминальных происшествиях, которая способна вызвать массовую панику. Большое внимание уделяем работе с возможными политическими провокациями и внешними вбросами, направленными на создание конфликтов внутри общества, ослабление национального единства и формирование ложной картины о Казахстане за рубежом. И, конечно, отслеживаем появление дезинформации касательно деятельности госорганов и первых лиц страны: ни для кого уже не секрет, что ложные сведения, дискредитирующие работу власти, используются как инструмент дестабилизации и подрыва доверия к государственным институтам, - говорит спикер.
Все официальные опровержения, аналитические обзоры и публикации центра публикуются на официальных площадках Службы центральных коммуникаций, в том числе в Telegram, Facebook и Instagram. Еженедельно готовятся обзоры, включающие не только перечень опровергнутых фейков, но и анализ целей, способов создания и механизмов распространения недостоверной информации, что позволяет обществу видеть не только последствия, но и методы манипуляции.
Современные вызовы информационного пространства требуют комплексного подхода. Дезинформация активно использует эмоциональные триггеры, категоричные формулировки, искажения фактов, а иногда - создание полностью фейковых новостей. Быстрое распространение новостей в соцсетях, использование нейросетей и технологий дипфейков делают традиционные меры недостаточными. Поэтому важна комплексная работа центра и общественности, включающая мониторинг, опровержение, образовательные кампании и формирование медиаграмотности.
Формирование информационного иммунитета у граждан - это одна из стратегических задач. Общество должно уметь распознавать манипуляции, критически оценивать источники и проверять информацию, прежде чем делиться ею. Позитивные примеры взаимодействия различных этнических групп, истории сотрудничества, культурные и социальные инициативы создают эмоциональный противовес негативному контенту и формируют доверие между людьми.
Казахстанский опыт показывает, что системный подход, основанный на взаимодействии государства и общества, позволяет не только оперативно выявлять и опровергать фейки, но и повышать устойчивость общества к манипуляциям и провокациям. Прямое участие граждан, аналитическая работа Центра и образовательные инициативы создают условия для прозрачного и ответственного медиаполя, где ложная информация и провокации не могут надолго закрепиться.
- Наша задача в том числе - выработать привычку у казахстанцев перепроверять сомнительно звучащую информацию. В перспективе работа центра по борьбе с дезинформацией должна привести к тому, что общество станет более устойчивым к манипуляциям с информацией, а медиаполе - более ответственным и прозрачным. Хотелось бы еще раз подчеркнуть: задачи центра напрямую соотносятся с приоритетами, обозначенными Президентом. В Послании прозвучала стратегическая установка: превратить Казахстан в течение трех лет в полноценную цифровую страну, опираясь на масштабную цифровизацию и внедрение технологий искусственного интеллекта, - заключил Аскар Умаров.
Таким образом, борьба с дезинформацией - это не только государственная задача, но и социальная ответственность каждого гражданина. Оперативное выявление фейков, системное опровержение, разъяснительная работа и демонстрация позитивных примеров создают условия для безопасного, устойчивого и гармоничного информационного пространства, где ценности доверия, согласия и взаимопонимания становятся основой жизни общества.
Подготовил Артём КИМ,
коллаж автора
