Оперативность и достоверность. В пресс-службе департамента по ЧС — без чрезвычайных происшествий

В пресс-службе департамента по ЧС — без чрезвычайных происшествий

Работать с информацией в условиях чрезвычайных ситуаций — тщательно обрабатывать ее, проверять и оперативно предоставлять населению только самые достоверные данные – работа не из простых. Настоящим профессионалом в этом деле является руководитель пресс-службы департамента по чрезвычайным ситуациям Жамбылской области Сауле Мунатаева.

Одним из ключевых направлений работы руководителя пресс-службы ДЧС является информирование населения о мерах безопасности, правилах поведения в экстремальных ситуациях и способах предотвращения чрезвычайных происшествий. В своей работе Сауле Мунатаева использует различные каналы коммуникации, включая печатные СМИ, телевидение, радио и социальные сети. По долгу службы она постоянно находится в контакте с журналистами и блогерами. Многие в регионе ее знают, уважают и ценят как большого профессионала своего дела.

— В департаменте по чрезвычайным ситуациям я работаю более 16 лет. Работа нравится тем, что в ней присутствует полный спектр эмоций, а когда наблюдаешь за героическими поступками своих коллег — пожарных и спасателей, переполняет гордость. Мы постоянно рассказываем о деятельности сотрудников департамента, центра медицины катастроф, оперативно-спасательного отряда. А рассказывать есть о чем, уж поверьте. У нас работают отличные специалисты, патриоты своей профессии, и о таких людях жамбылцы должны знать, — говорит Сауле Асетовна.

Работа сотрудников органов гражданской защиты сопряжена с риском. К сожалению, происходят и несчастные случаи — кто-то даже отдает свою жизнь, спасая других. Информирование о таких трагических событиях — тоже часть работы руководителя пресс-службы.

— После произошедшего взрыва в Байзакском районе мы с руководством Министерства по ЧС и акимом области посещали семьи погибших. Слезы матерей – самое страшное, что можно увидеть. Конечно, морально очень тяжело пропускать через себя эти истории, все же мне как женщине присуща эмоциональность, однако на службе я в первую очередь профессионал, поэтому эмоции стараюсь отодвигать на второй план, — делится Сауле Мунатаева.

Справляться с огромным потоком информации ей помогает опыт. Она наладила рабочий процесс пресс-службы так, чтобы чрезвычайных ситуаций в нем возникало как можно меньше.

— Бывает и такое, что к нам напрямую обращаются люди, которые оказались в сложной ситуации. В нашей профессии важно иметь и психологические навыки. Многие ведь в критических ситуациях склонны к панике. Приходится успокаивать каждого, кто обратился. Но я не жалуюсь, служба у нас такая, мы сами ее выбрали. Я очень люблю свою работу и любые трудности воспринимаю как очередной вызов, с которым обязательно справлюсь, — заключила С. Мунатаева.

Риналь РАХМАТУЛЛИН